to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Prestij Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesintisi
Ziraat Bankası’na ait Prestij Kart’ımı her ay yaklaşık 100–150 bin tl aralığında aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.880 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadaki işlem detaylarından gördüm.
İlgili kredi kartımın son 6 hanesi 649370 olup, kart hamili Doğan B****’im. Kartı bu kadar yoğun ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu yıllık kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum ve söz konusu 1.880 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Prestij Kart’ımı kullanıma kapatmayı ve bankayla olan kart ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Yıllardır bankanızı tercih eden bir müşteri olarak bu mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve kart aidat ücretimin iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve iadem de gerçekleşmedi...
Bu kadar sık ve yüklü miktarda alışveriş yaptığım kredi kartıma yansıtılan 1880 TL kart ücretinin iptali talep ediyorum. Zaten hem kredi kartı hem de pos müşterinizim yeterli miktarda parayı bankaya kazandırdığı düşünüyorum ve bu ücretim iptal edilip tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum...
Böylesine pervaz vurdumduymaz bir banka olamaz hem pos müşterisi hem de kredi kartı müşterisi olup düzenli kullanmama rağmen karlı müşteriyi dahi elinin tersi ile itiyor şikayetim hakkında en ufak bir çözüm bulunmadı...
İadem yapılmadığı gibi bilgi dahi verilmedi şikayetim devam etmektedir...
İadem yapılmadı şikayetim dönüş yapılmadı kopyala yapıştır otomatik cevaplar veriyor sistem şikayetçiyim sorunum çözülmedi
