Vodafone Kazandığım İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı, Acil Durumda Mağdur Oldum

İslam · 2025-10-06T20:06:19+03:00

Bugün Vodafone hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Ancak hattıma internet tanımlanmadı ve SMS olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hediyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum, internetim çekmiyor. Acil bir durumda ailemi aramam gerektiği için bu hediyeyi almıştım fakat kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak tobi uygulamasına giriş yapamadım, sayfa sürekli yükleniyor olarak görünüyor ve uzun süre beklememe rağmen açılmadı. Normalde bu tür hediyelerde SMS ile bilgilendirme geliyordu, bu kez gelmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamış olabilirim ama tam hatırlamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu ay bana ek bir hediye paket tanımlanmasını talep ediyorum. Özellikle acil bir durumda internete erişememek beni çok zor durumda bıraktı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İslam

Bu şekilde açılmadı tobi