Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanılarak Adıma Hat Açılmış, Acil İptal Ve Güvenlik İstiyorum



29.10.2025 tarihinde telefonuma “Sn. M... Ç... Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. C***** h**** 02129445***” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda belirtilen numarayı aramadım ve bunun amacı konusunda şüphelerim var. E-Devlet ve UYAP üzerinden kendi adıma herhangi bir dosya veya borç ...

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu ay faturam 700 TL’nin üzerinde gel...

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden esim olarak numara taşıma işlemi başlatmak istedim. Kimlik okutma ve yüz tanımlama dahil tüm adımları sorunsuz tamamladım. Ancak son aşamada “kimlik bilgilerinizi doğrulayın” uyarısı çıktı ve devam ettiğimde ekranda sadece kırm...

29 Ekim 2025 resmi tatil gününde, sabah saat 08:20’de Vodafone’dan hattıma kutlama mesajı gönderildi. İzin günümde bu şekilde erken saatte rahatsız edilmekten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Daha önce bu tür bir durum yaşamamıştım, ilk defa böyle bir rahatsızlıkla karşılaşıyorum. Kon...

Vodafone tarafından haksız ve yanıltıcı bir şekilde yüksek ücretli tarife uygulanmasından dolayı mağdur oldum. 22 Temmuz tarihinde çekim sorunu ve yüksek fatura nedeniyle şikayette bulunmuştum. Bu şikayetim sonrası bana geri dönüş yapıldı ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bu görü...


28 Ekim tarihinde, başvuruda bulunmadığım halde adıma yeni bir sim kart talebi oluşturulduğuna dair Vodafone’dan SMS’ler almaya başladım. Bugün boyunc...
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bilgim ve iznim olmadan, hattımdan farklı bir kullanıcıya rcs mesajı iletildi. Bu durum yalnızca kendi kullandığım iPhone 7 cihazımda gerçekleşiyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
1 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes’a 2.500 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar telefon faturama yansıtılmıştır. İşlemle ilgili bilgilendirme mesajı almama rağmen, herhangi bir şekilde bu ödemeye onay vermedim. Durumu fark...
Vodafone hattım üzerinden, şahsıma ait telefon numaram kullanılarak tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adına sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini fark ettim. Bu durum son iki gündür devam etmektedir. Konuyla ilgili Vodafone genel müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri danı...

28 Ekim 2025 akşam saatlerinde Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisine mesaj attı...
Bugün iki farklı kişi, kendi numaram üzerinden kendilerine “ödenmemiş trafik borcu” içerikli sahte bir mesaj gönderildiğini belirterek bana ulaştı ve bana mesajın ekran görüntüsünü attılar. Bu mesajı ben göndermediğim halde, numaramın iznim dışında kullanıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı endişel...

Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce Realme 60 model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Bu alışverişim sonucunda tarafıma SMS ile 500 TL Migros hediye çeki kodu gönderildi. Ancak bu mesajı yanlışlıkla sildim ve kodu tekrar almak için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 542’yi arad...

24.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımın (son 4 hane: 4484) iznim ve bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve kendisine Karayolları Genel Müdürlüğü adına, sahte link içeren bir rcs sohbet mesajı gönderildiği belirtildi. Gönderilen mesajın ekran gör...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Faturamı aldığımda, WhatsApp Messenger uygulamasının sınırsız olarak kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak bu...

Vodafone faturalı hattım için 23.10.2025 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 günlük sınırsız internet (bedava) paketini almak i...

Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyordum. Kısa bir süre önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ardından tekrar Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak bugün tarafıma 2430 TL tutarında bir fatura mesajı geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, 24.03.2025 tarihinde taahhüdüm olduğu ve bu nedenle cayma...

22.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Kurye, hattı tarafıma teslim etti ve sözleşme işlemlerini tamamladık. Ancak hattı teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra “geçmiş dönem borcunuzdan dolayı taşıma işleminiz iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. E-De...

25 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros hediye çeki almak için mesaj gönderdim. Ancak, hediye çeki yerine Sivasspor'a bağış yapıldığına dair bir mesaj aldım ve hattımdan 158 TL kesildi. Bu işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini düşünüyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Konu...

Vodafone faturasız hattımı faturalıya çevirdikten sonra 235 TL borç çıkarıldı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir fatura daha çıkacağı ve toplamda 300 TL ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Hat sahibi ben olduğum halde, IBAN numaram da bana ait olmasına rağme...