Numaram İzinsiz Kullanılarak Sahte Mesaj Gönderildi – Güvenlik Endişesi
Bugün iki farklı kişi, kendi numaram üzerinden kendilerine “ödenmemiş trafik borcu” içerikli sahte bir mesaj gönderildiğini belirterek bana ulaştı ve bana mesajın ekran görüntüsünü attılar. Bu mesajı ben göndermediğim halde, numaramın iznim dışında kullanıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı endişeliyim.
Numaram ön ödemeli hatta kayıtlıdır. Olay bugün gerçekleşti ve toplamda iki kişi bana ulaştı. Vodafone’dan numaramın güvenliğinin sağlanmasını, bu olayın detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














