Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Esim Başvurusu Hataları ve Destek Eksikliği

profile
29 Ekim 2025 11:53
840

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden esim olarak numara taşıma işlemi başlatmak istedim. Kimlik okutma ve yüz tanımlama dahil tüm adımları sorunsuz tamamladım. Ancak son aşamada “kimlik bilgilerinizi doğrulayın” uyarısı çıktı ve devam ettiğimde ekranda sadece kırmızı bir hata simgesi belirdi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Şu anda tekrar denemek istediğimde ise “aktif bir başvurunuz var” uyarısı alıyorum ve başvuruya devam edemiyorum.

Ayrıca, WhatsApp üzerinden +90 850 549 0909 numarasından başvuruya devam etmem gerektiğine dair mesajlar geliyor. Ancak bu numaranın güvenilir olup olmadığından emin olamıyorum ve bu nedenle işlemimi sürdüremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Başvurunun sıfırlanmasını ve işlemi tekrar, sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Kayra
Kayra
29 Ekim 2025 13:24

Sorun hala devam etmekte ve dönüş sağlanmamaktadır.

29 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Sürekli Hata Ve İlgisizlik

profile
Mustafa
17 Ekim 2025 16:09
1.058
numara-tasima-surecinde-surekli-hata-ve-ilgisizlik-2.jpg

Online Numara Taşıma İşlemi Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Eylül 2025 22:09
1.116
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Esım Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattımın Aktif Edilmemesi

profile
12 Ekim 2025 07:09
674
Vodafone Esım Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattımın Aktif Edilmemesi
Vodafone Esım Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattımın Aktif Edilmemesi
Vodafone Esım Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattımın Aktif Edilmemesi
vodafone-esim-numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-hattimin-aktif-edilmemesi-4.jpg
vodafone-esim-numara-tasima-surecinde-magduriyet-ve-hattimin-aktif-edilmemesi-3.jpg

profile
02 Ağustos 2025 05:50
1.296
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri