PTT’nin Adres Bulamaması Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilemedi

Kocaeli Çayırova PTT şubesi aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatında bir aydır sorun yaşıyorum. Kartım bir türlü adresime ulaştırılmadı. PTT tarafı benimle irtibata geçip adres değişikliği yapmamı istedi, ben de adresimi güncelledim. Buna rağmen yine sorun çıktığını, adresin bulunamadığını öğrendim.

Şu anda tüm diğer kargo firmaları ve verdiğimiz siparişler Darıca Sırasöğütler Mahallesi Çelikoğlu Caddesi No: 11 a adresime sorunsuz teslim edilebilirken, PTT’nin bu adresi bulamamasını anlayamıyorum. Kurye tarafından bana herhangi bir SMS ya da arama yapılmadı, sadece Ziraat Bankası’ndan kartla ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için konuyu detaylı olarak iletemedim, ancak kartımın takip numarası elimde mevcut.

Kartımın, elimdeki takip numarası üzerinden kontrol edilerek acilen Darıca Sırasöğütler Mah. Çelikoğlu Cad. No: 11 a adresime teslim edilmesini ve bu teslimat aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.