Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numaramdan RCS Mesajı Gönderildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 18:35
980

24.10.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattımın (son 4 hane: 4484) iznim ve bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve kendisine Karayolları Genel Müdürlüğü adına, sahte link içeren bir rcs sohbet mesajı gönderildiği belirtildi. Gönderilen mesajın ekran görüntüsü de bana iletildi. Mesajlar, gerçekten de benim numaramdan gönderilmiş gibi görünmekte ancak SMS değil, rcs sohbeti olarak gözüküyor.

Android cihazımda rcs sohbetlerini destekleyen herhangi bir uygulama bulunmamakta ve mesaj gönderildiği iddia edilen kişileri de tanımıyorum. Dolayısıyla bu mesajların benim telefonumdan gönderilmesi teknik olarak mümkün değil. Araştırmalarımda, rcs sohbetlerinde kullanıcı adının Elle değiştirilebildiğini ve mesajların farklı numaralar üzerinden gönderilebildiğini öğrendim.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı, savcılığa başvurmam gerektiği belirtildi. Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat ileride mağduriyet yaşama ihtimalim beni endişelendiriyor. Google hesabımı da güvenlik amacıyla kapattım.

Vodafone’dan, rcs servisimin tamamen kapatılmasını, numaramın güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benim adıma kimsenin mesaj atamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, ayrıca bu tür vakaların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu talebimin sözleşme ve güvenlik taahhütleri kapsamında değerlendirilmesini rica ediyorum. Olay İstanbul’da gerçekleşmiştir.

28 Ekim 2025 18:55 (Şikayetten 19 dakika sonra)
28 Ekim 2025 19:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Merhaba durumla alakalı gelişme yaşadınız mı acaba? Eylül ayında benimde başıma bu olay geldi telefonumdan KGM ile ilgili rcs mesajları atıldı benden habersiz, telefonumda hiçbir şey gözükmüyordu insanların beni aramasıyla öğrendim durumu şikayette bulundum karakola hiçbir dönüş olmadı şu ana kadar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Numaramdan Sahte Mesaj Gönderildi, Güvenlik Ve RCS Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

profile
25 Ekim 2025 00:05
1.116
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri