to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone WhatsApp Sınırsız Denmesine Rağmen Paketim Hızla Bitiyor!
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Faturamı aldığımda, WhatsApp Messenger uygulamasının sınırsız olarak kullanılabileceği bilgisi verildi. Ancak bu bilgiye rağmen, WhatsApp üzerinden özellikle görüntülü konuşma yaptığımda internet kullanımım kendi paketimden düşüyor ve paketim kısa sürede bitiyor. Bugün de kız kardeşimle WhatsApp üzerinden konuşurken birden internetim bittiği mesajı geldi. Bu durum her zaman yaşanıyor.
WhatsApp’ın sınırsız olması gerektiği belirtilmesine rağmen, paketimden internet gitmesi ve ek ücret yansıtılacağı söylenmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Vodafone’dan internet paketimin düzeltilmesini ve WhatsApp kullanımının gerçekten sınırsız olmasını talep ediyorum. İlgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ad: Büşra k**.
Telefon: 0 542 464 **.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi çok yardim etti teşekkürler
Merhaba sorunum çözüldü paket değişikliğim oldu neden paket güncellenmedi acabaaa
