Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaramdan İzinsiz Sahte Mesajlar Gönderildi Vodafone Güvenlik Açığı Yaşadım

28 Ekim 2025 22:011.690

28 Ekim 2025 akşam saatlerinde Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisine mesaj attığımı söyledi ve ekran görüntüsünü iletti. Mesaj gerçekten de benim numaramdan gönderilmiş gibi görünüyor; ancak bu bir SMS değil, rcs sohbeti olarak gözükmektedir.

Benim numaram kullanılarak atılmış gibi görünen bu sahte mesajlarla hiçbir ilgim yoktur. Bu sorun 2-3 kez tekrarlandı. Vodafone müşteri hizmetleriyle 542 üzerinden iletişime geçtim, ancak bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ekran görüntüsü elimde mevcut ve bu durumun başka kullanıcıların da başına geldiğini gördüm. Herhangi bir maddi kaybım veya ek ücretlendirme yaşanmadı.

Antalya Kepez’de yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Vodafone’dan, rcs servisimin kapatılmasını ve numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür vakaların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

28 Ekim 2025 22:21 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ekim 2025 10:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar(8)

6 Kasım 2025 14:34

Merhaba durumla alakalı gelişme yaşadınız mı acaba? Eylül ayında benimde başıma bu olay geldi telefonumdan KGM ile ilgili rcs mesajları atıldı benden habersiz, telefonumda hiçbir şey gözükmüyordu insanların beni aramasıyla öğrendim durumu şikayette bulundum karakola hiçbir dönüş olmadı şu ana kadar.

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
29 Ekim 2025 11:07

Telefon görüşmesi yapıldı mı Vodafone ile sanki çözüm olmuş gibi yorum yazmış Vodafone

29 Ekim 2025 02:08

Merhaba iyi geceler bugün birebir aynı problemi bende yaşadım maalesef 542 yi aradığımda hiçbir yardım alamadım mesai saati içinde siber suçlara başvuru yapacağız konu ile ilgili olumlu bir gelişme olursa paylaşırsanız sevinirim

Benzer Şikayetler

Numaram Kullanılarak Sahte RCS Mesajları Gönderildi, Güvenlik Ve Servis Kapatma Talebim Var

14 Ekim 2025 22:241.956

10 Ekim 2025 tarihinde, şahsi numaramdan tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link iç...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri