Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaramdan İzinsiz Sahte Mesajlar Gönderildi Vodafone Güvenlik Açığı Yaşadım

profile
28 Ekim 2025 22:01
1.585

28 Ekim 2025 akşam saatlerinde Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Mesaj gönderilen bir kişi beni arayarak kendisine mesaj attığımı söyledi ve ekran görüntüsünü iletti. Mesaj gerçekten de benim numaramdan gönderilmiş gibi görünüyor; ancak bu bir SMS değil, rcs sohbeti olarak gözükmektedir.

Benim numaram kullanılarak atılmış gibi görünen bu sahte mesajlarla hiçbir ilgim yoktur. Bu sorun 2-3 kez tekrarlandı. Vodafone müşteri hizmetleriyle 542 üzerinden iletişime geçtim, ancak bana sadece mail atmam gerektiği söylendi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ekran görüntüsü elimde mevcut ve bu durumun başka kullanıcıların da başına geldiğini gördüm. Herhangi bir maddi kaybım veya ek ücretlendirme yaşanmadı.

Antalya Kepez’de yaşıyorum ve hattımı burada kullanıyorum. Vodafone’dan, rcs servisimin kapatılmasını ve numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür vakaların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
8 Yorum
28 Ekim 2025 22:21 (Şikayetten 20 dakika sonra)
29 Ekim 2025 10:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Ahmet
Ahmet

Merhaba durumla alakalı gelişme yaşadınız mı acaba? Eylül ayında benimde başıma bu olay geldi telefonumdan KGM ile ilgili rcs mesajları atıldı benden habersiz, telefonumda hiçbir şey gözükmüyordu insanların beni aramasıyla öğrendim durumu şikayette bulundum karakola hiçbir dönüş olmadı şu ana kadar.

Aydoğan
Aydoğan

Merhabalar. Telefona giren bir virüs aracılığıyla gece biz uyurken on bin kişiye sizin telefonunuzdan mesaj yolluyorlar. Bazı virüsler yolladıkları mesajları da telefondan siliyor bazıları silmiyor. Biz savcılığa başvurduk. Ama mesaj alan bir isim bizi savcılığa şikayet etmiş. Ve dlndrcılıkla suçlanıyoruz ve ifadeye çağrılıyoruz. Siz de bir gelişme var mı?

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Yok hayır bende beklemedeyim herhangi bir gelişme olmadı Vodafone hiçbir işlem yapmadı

Mehmet
Mehmet

Telefon görüşmesi yapıldı mı Vodafone ile sanki çözüm olmuş gibi yorum yazmış Vodafone

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Hayır çözüm falan olmadı Vodafone kendi itibarı zedelenmesin diye çözümlendi olarak yanıt verdi

Mehmet
Mehmet

Merhaba iyi geceler bugün birebir aynı problemi bende yaşadım maalesef 542 yi aradığımda hiçbir yardım alamadım mesai saati içinde siber suçlara başvuru yapacağız konu ile ilgili olumlu bir gelişme olursa paylaşırsanız sevinirim

Aydoğan
Aydoğan

Merhabalar. Telefona giren bir virüs aracılığıyla gece biz uyurken on bin kişiye sizin telefonunuzdan mesaj yolluyorlar. Bazı virüsler yolladıkları mesajları da telefondan siliyor bazıları silmiyor. Biz savcılığa başvurduk. Ama mesaj alan bir isim bizi savcılığa şikayet etmiş. Ve dlndırıcılıkla suçlanıyoruz ve ifadeye çağrılıyoruz. Siz de bir gelişme var mı?

Onur
Onur
Şikayet Sahibi

Ben yargıya taşıdım süreci bu saatten sonra avukatım ilgilenecek ben bu Vodafone a aylık kullanımlarım karşılığı ücretini ödüyorsam bana bu güvenceyi vermeli Vodafone benim numaramı nasıl bir başkası kullanarak benim adıma mesaj gönderebilir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri