to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattım üzerinden iTunes’a 2.500 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar telefon faturama yansıtılmıştır. İşlemle ilgili bilgilendirme mesajı almama rağmen, herhangi bir şekilde bu ödemeye onay vermedim.
Durumu fark ettiğimde ilk olarak Apple ile iletişime geçtim, ancak iade talebim işlemin üzerinden zaman geçtiği ve şartlara uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Hangi şartlara uymadığını ise tarafıma açıklamadılar. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istemekteyim.
İşlemin gerçekleştiği hattın son 4 hanesi: 1128’dir. Vodafone’dan, onayım olmadan yapılan bu işlemin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde gerçekleşen ve bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili eli...
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, 04.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplamda 6 defa, toplam 2700₺ tutarında iTunes ödemesi faturama yansıtılmıştır. Bu ödemeler gün içinde arka arkaya gerçekleşmiştir ve herhangi bir iTunes alışverişim olmamıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşt...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda, bana ait olmayan “iTunes Store” ödeme bedeli adı altında her ay yüksek tutarlı ücretler faturama yansıtılmaktadır. Toplamda ise ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir, herhangi bir mobil ödeme, abonelik ...
Vodafone faturalı hattım (054******2101) üzerinden bilgim dışında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Samsung marka cihaz kullanmama rağmen, iTunes üzerinden 2.000 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Bu durum yaklaşık iki hafta önce İstanbul Bahçelievler’de yaşandı ve tamamen bilgim dışında ge...
Vodafone faturalı hattım olan +90545... 699 üzerinden bilgim ve iznim olmadan, farklı tarihlerde toplamda 18 kez mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Özellikle 28.08.2025 tarihinde 5 işlemde toplam 2.600 TL tutarında Apple hizmeti adı altında ödeme faturama yansıtılmıştır. 30.08.2025 tarihinde ise tekrar...
Yorumlar