to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanılarak Adıma Hat Açılmış, Acil İptal Ve Güvenlik İstiyorum
29.10.2025 tarihinde, 200**20 TCKN adına 905058**4*2* numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemi yapıldığına dair tarafıma SMS yoluyla yasal uyarı mesajı ulaştı. Ancak, bu hatta ilişkin hiçbir şekilde bilgi veya onayım olmadan işlem yapılmıştır. Adıma açılan bu hatla ilgili hiçbir abonelik başvurusu, sözleşme veya evrak imzalamadım.
Vodafone ile iletişime geçmeye çalışmadım, çünkü hali hazırda Vodafone'da herhangi bir aktif aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır. Şu an için herhangi bir maddi kayıp veya borçla karşılaşmadım. Ancak kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adıma hat açılması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
İzinsiz açılan bu hattın derhal iptal edilmesini, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendikleri için teşekkür ederim
