Vodafone memnuniyet

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone faturalı hattımda paketim bitmek üzereyken uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim, ancak uygulamada sunulan teklifler bir anda değişerek yalnızca yüksek fiyatlı seçenekler gösterildi. Her paket bitiminde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Ayrıca hatt...

İnternetim çekmiyor, Vodafone kadar kötü bir operatör görmedim. Sabah müşteri hizmetlerini aradım, Tobi ile görüştüm ve yine hiçbir işe yaramadı. Ben bu internete para veriyorum, öğrenciyim; bu internet çekmesin, boş yere gitsin diye mi para veriyorum? Dışarıdayken bile çekmeyen bir internet, gerçek...

Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün dolmasının ardından Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve kullandığım tarifeye yaklaşık %100’e yakın bir zam yapılacağı, hatta eski fiyatın 2-3 katı bir ücret isteneceği bildirildi. Aynı paketin, numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara çok ...

Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...

Sonu 03 ile biten faturalı Vodafone hattımla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle fatura fiyatlarının çok yüksek olmasından ve bize hediye olarak sunulan “hediye çarkı” uygulamasının sürekli indirim çeki verip, faydalı hiçbir avantaj sağlamamasından dolayı şikayetçiyim. Hediye çarkı üz...

Vodafone müşterisiyim. Şu anda kullandığım faturamın tutarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Çevremdeki insanların daha az tutarlarda ödeme yaptığını görmekteyim. Fatura tutarımın yüksek olmasından dolayı farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu konuda şikayetim ve memnuniyetsizliğim var. Sor...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut müşterilere sunulan paket tekliflerinin oldukça pahalı olduğunu ve yeni gelen müşterilere göre ciddi fiyat farkları bulunduğunu görüyorum. Şu anki 10 GB inter...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Mevcut müşterilere sunulan teklifler oldukça pahalı ve yeni gelen müşterilere göre ciddi fiyat farkları bulunuyor. Bu fiyatlandırma politikası memnuniyetimi olumsuz etkiliyor ve beni operatör değiştirmeye zorluyor. Vodafone'dan,...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor ve hediye çarkı uygulaması sürekli “çek” hakkı veriyor, başka bir ödül çıkmıyor. Ayrıca son ayda, birkaç gün önce yaptığım ödemede faturamdan fazla kesinti yapıldı. Bu süreçte...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ama hiç memnun değilim. Kardeşlerimin hepsi de red tarifleri kullanıyor. Ama onların tarifesi özel teklif olarak sunuluyor. Onlara geçiş yapmak istiyorum. Red Ultra 25 GB tarifesinin içeriği de şöyle: Sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas, Youtube.com,...

Vodafone Red tarifesindeyim ve taahhüt sürem sona erdi. Güncel fiyat politikanızın, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yaptığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve o...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörden memnuniyetle hizmet aldım. Ancak yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan yeni tarife fiyatının 700 TL olduğu bildirildi. Bu fiyat artışının bana özel uygulandığı belirtildi ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadı...

Göreve yeni başladığım yerde Vodafone çekmediği için zaruri bir şekilde T***'e geçmek durumunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığım halde yardımcı olmadılar. Memnuniyet merkezi adı altında sözde müşteri memnuniyetine önem veren bu markanın seçtiği temsilciler sokak ağzıyla konuşuyor. 1 aydan fazl...