Vodafone memnuniyet

Öncelikle Vodafone hizmet anlayışı bayağı gerilemiş, sebebine gelince tüm şubelerin camında 20 GB internet 1000 dak 250 ama 218 TL yazıyor. Benim paketim 13 GB İnternet ki ben bu tarifeyi seçmedim en son faturam 2350 TL bu ücreti ve bana 7 gün içinde aldınız deniyor. Bugün Turkcell e geçtim. Bu par...

Taahhüdüm bitecek, çok yüksek faturalar çıkıyor. İçinde sınırsız uygulamalar yok, çok anlamsız tarifeler sunuluyor. Diğer operatörlerde uygun fiyatlı tarifeler varken, Vodafone hiçbir şekilde güzel bir tarife sunmuyor. Böyle devam ederse, tüm hatlarımı iptal edeceğim.

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:31’de Vodafone faturasız hattıma “Memnuniyet Araması” kapsamında 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen internet hattıma yüklenmedi. Bu sorunla daha önce de birkaç kez karşılaştım ve benzer şekilde mağdur edildim...

Vodafone Yanımda uygulamasında 9. Yıla özel hediye çarkını bugün çevirdim. Ancak, bana sadece 2 günlük 1 GB internet tanımlandı. Özellikle uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, daha avantajlı ve uzun süreli bir hediye bekliyordum. Daha önce de hediye çarkını kullandım ve bazen farklı hediye...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 4-5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her seferinde sadece indirim çeki kazanıyorum, hiç internet hakkı tanımlanmadı. Sürekli aynı indirim çekinin verilmesinden dolayı memnuniyetsizim ve artık indirim çeki ya da kodu al...

Vodafone’un tarife yenileme sürecinde bana sunulan fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifede sınırsız haklara sahipken, tarife yenileme zamanı geldiğinde bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyat sunuldu. Ayrıca, da...

Vodafone Red kurumsal müşterisi olarak 8 Ağustos tarihinde tarafıma statik IP hizmeti tanımlandı. Ancak aradan geçen 12 güne rağmen bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve kurumsal temsilcimi aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen geri dönüş bekl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminden itibaren tarife fiyatlarının çok yüksek olmasından ve mevcut tarifemin içerik olarak yetersiz kalmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aldığım hizmetin, ödediğim ücrete göre daha kapsamlı ve avantajlı olmasını beklerdim. Vodafone’dan...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi ve aynı tarife için tarafıma ciddi bir fiyat artışı teklif edildi. Önceden 320 TL olarak ödediğim tarifeye, taahhüt bitiminde 540 TL fiyat sunuldu. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

12 Temmuz 2025 Salı günü Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün sona ermek üzere olduğu belirtildi ve aynı paketten, yani ‘red 40 GB ve 4000 dakika’ ile devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Fiyat bilgisi verildikten sonra teklifi onayladım. Ancak Yanımda uygulamasında...

Uzun yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Şu anda 15 GB internetli bir tarifeye aylık 205 TL ödemekteyim ve taahhüdüm 15 Eylül 2024’te sona erecek. Bugün tarafıma yeni taahhüt için yaklaşık 500 TL civarında, mevcut paketime benzer teklifler iletildi. Ancak bu fiyatlar bana oldukça yüksek ...

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bugün, taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kala, müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu faturalı hattım kontörlü hatta çevrildi. Bu süreçte herhangi bir indirim ya da memnuniyet çözümü sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hatalı ol...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem olan 7 GB internet paketi aylık 140 TL olarak 15 Eylül'de sona erecek. Vodafone tarafından bana sunulan yeni teklif ise 8 GB için aylık 340 TL oldu. Aradaki ciddi fiyat farkını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durum daha önce de b...