Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Avantajlı Teklif Yok

profile
11 Eylül 2025 13:21
181

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut müşterilere sunulan paket tekliflerinin oldukça pahalı olduğunu ve yeni gelen müşterilere göre ciddi fiyat farkları bulunduğunu görüyorum. Şu anki 10 GB internet hakkım bana yetmiyor, ancak daha yüksek GB’lı paketler de çok yüksek fiyatlara sunuluyor. Bu fiyatlandırma politikası memnuniyetimi olumsuz etkiliyor ve operatör değiştirmeyi düşünmeme sebep oluyor. Uygulama üzerinden sunulan teklifleri inceledim fakat bana uygun, avantajlı bir seçenek göremedim. Vodafone’dan, mevcut müşterilerine de daha uygun fiyatlı ve avantajlı teklifler sunmasını bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2025 10:04

Vodafone faturalı hattım için mevcutta aylık 180 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, uygulama üzerinden yeni bir teklif sunuldu ve aylık 250 TL önerildi. Ancak, teklif edilen paketin içerdiği internet GB miktarı benim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve paket içeriği yetersiz. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından arandığımda telefona cevap veremedim, fakat sonrasında tekrar aranmadım.

İstanbul'da yaşıyorum ve hattımı burada aktif olarak kullanıyorum. Daha uygun fiyatlı ve daha kapsamlı bir paket teklifi bekliyorum. Mevcut şartlarda hem yüksek fiyat hem de yetersiz içerik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 14:11 (Şikayetten 50 dakika sonra)
11 Eylül 2025 16:44

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatma
Fatma
13 Eylül 2025 16:12

Tekrar arayabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 00:15
40
"Yardımcı oldular çok ilgili davrandılar teşekkür ederim."

profile
Emircan
07 Eylül 2025 19:41
112

profile
Emircan
11 Eylül 2025 02:37
93

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklif Sorunu

profile
Nurdan
24 Eylül 2025 11:10
367
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-4.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-3.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-2.jpg
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri