to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün dolmasının ardından Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve kullandığım tarifeye yaklaşık %100’e yakın bir zam yapılacağı, hatta eski fiyatın 2-3 katı bir ücret isteneceği bildirildi. Aynı paketin, numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde herhangi bir çözüm veya alternatif teklif sunulmadı. 2 adet Vodafone aboneliğim bulunuyor ve bu haksız fiyatlandırma nedeniyle her ikisini de başka operatöre taşımayı düşünüyorum.
Talebim, mevcut tarifemin eski fiyatından devam etmesi ve uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilere sunulan avantajlardan mahrum bırakılmamamdır.
Abone numaram:... 9320
Yaşadığım şehir: İstanbul
Vodafone’dan acil çözüm ve makul bir teklif bekliyorum.
Merhaba ****92 ile biten hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.12.2024 tarihinde bitiyor. Konuyla ilgili aramama rağmen ; şu an 94 TL ödediğim faturama 260 -300 TL gibi rakamlar çıkıyor. Verdiğiniz fiyatlar ödediğim fiyatın 3 katı. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Yeni gelen abonelere çok kolayl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 yıldır tarifemi yenilemek istediğimde, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların 2-3 katı kadar yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut müşterilere uygulanan bu fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerini arad...
Vodafone faturalı hattımda, mevcut müşteri olmama rağmen yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlerden yararlanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Son 1 aydır, mevcut paketime devam etmek istediğimde bana çok yüksek ücretler teklif ediliyor. Şu anda ödediğim ücretin 3-4 katı bir fiyatla devam etmem ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...
Yorumlar