Türkiye'ye Girişte Yanlış Yurt Dışı Paketi Ve 1.200 TL Haksız Ücretlendirme
"Vodafone müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde sorunum çözüm sağladı kendisine teşekkür ediyorum"
"Vodafone müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde sorunum çözüm sağladı kendisine teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefonum sürekli 4g... ile 5g arasında gidip geliyor, bağlantı stabil değil ve internet hızım genel olarak 100 Mbps’in altında kalıyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor ve vaat edilen 5g de

25 Mayıs 2026 tarihinde arızalı olan cellularline maxi 2 kulak üstü kulaklığımı, Vodafone’un yönlendirmesiyle Edirne Uzu...nköprü Yurtiçi Kargo şubesine tamir için teslim ettim. Bana verilen 114385608430 numaralı gönderi koduna göre ürünümün 26 Mayıs 2026 tarihinde Bakırköy lokasyonunda pa** da** isiml

"Bölgede Altyapı sorunu çözülemediği için sıkıntı en az 1 yıl devam edeceği bilgisi verildi. Beraberinde tarife değişimi ile sorun bir miktar çözülmeye çalışıldı Bu konuda iyi niyet gösterimi olduğu için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaz dönemlerinde ağırlıklı olarak Edi...rne Keşan’a bağlı Sazlıdere Köyü’nde bulunuyorum. Bu bölgede 5G’ye geçildiğ
"Çözüm için teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sı...rasında hat taşıyan müşterilere özel “5g Fırsat 25 GB Paketi” adıyla 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS içeren ve aylık 200 TL olarak sunulan bir kampanyayı seçtim. Sistem bilgile
09.05.2026 tarihinde Edirne/Keşan Vodafone Cep Merkezi üzerinden 0505 *** ** ** numaralı hattımı diğer operatörden Vodaf...one’a taşıdım. Hattım 11.05.2026 tarihinde kullanıma açıldı. Önceki operatörümde engelli indiriminden faydalandığımı belirttiğimde, hattım açıldıktan sonra engelli kimliğimle başvu
30 Nisan 2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Trakya Erl Group Elektrik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Vodafone mağazası...ndan yeni hat işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında mağaza personeli e-Devlet sistemime giriş yapmamı istedi, ben de kendi şifremle giriş yaparak telefonumu ilgili person
Vodafone faturalı hattım 5424****02 numaralı hatta, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen Edirne Keşan Pırnar Koyu bölgesinde... sadece sınıra yakın olduğum için 20, 21 ve 22 Mart 2026 tarihlerinde 3 günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Günlük 499 TL olmak üzere toplam 1.497 TL tutarında haksız
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Edirne’nin Meriç ilçesine bağlı Alibey köyünde aile büyüklerimizi ziyaret için ne ...zaman gitsek, yıllardır aynı çekim problemiyle karşılaşıyoruz. Köyün hiçbir yerinde telefon hatları düzgün çekmiyor, özellikle internet neredeyse hiç yok ve bu sorun sürekli devam
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red sınırsız tarifesine ayda 1200 TL ödüyorum. Edirne Tıp Fa...kültesi’nde hastama refakatçi olarak kalıyorum ve fakülte binasının içinde ve çevresinde Vodafone şebeke çekimi son derece zayıf. Özellikle bina içine girince neredeyse cam kenarla

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır ta...rafıma mevcut faturamın çok üzerinde teklifler sunuluyor. Şu an aylık yakla
"Sorunum hızlıca çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Yurt Dışı Her Şey Dahil Pasaport” isimli ek paket açıldığını fark ...ettim. 23.04.2026 tarihinde hat dökümlerimi ve kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde bu paketin hattıma tanımlandığını ve bunun karşılığında 499 TL ücret yansıtıldığını gördüm. K
"Şikayetimi yanıtladığınız ve çözüm sağladığınız için teşekkürler."
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettinpaşa Mahall...esi Eski Edirne Asfaltı No: 284a adresinde bulunan Özem Teknoloji Vodafone
Vodafone hattımı Edirne Enez’de kullanıyorum ve 6 Nisan öğleden sonradan beri telefonumda mobil veri interneti resmen yo...k. Sadece yavaş değil, internet tamamen gitmiş durumda. Saatlerdir bir sayfa bile açılmıyor, sosyal medya, bankacılık, mesajlaşma hiçbirini kullanamıyorum. Ücretini ödediğim fatura
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorke...n, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerin
Geçen sene 17 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında pakette belirtilen ücretin 290 TL... olduğu söylendi; ancak o tarihten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutarda gelmedi. Her ay 322 TL, 343 TL, 316 TL gibi farklı ve daha yüksek rakamlarla faturalandırılıyorum ve
Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla ...alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir bana uygun, makul fiyatlı ve ihtiyaçlarımı karşılayan bir... paket bulamıyorum, üstelik fiyatlar da sürekli artıyor. Son olarak “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” tarifesinde bulunuyorum ve bu tarifeyi yenilemek istersem bu ay itibarıyla 950 TL
Vodafone’dan kendi adıma kızım için almış olduğum 0 (541*********13 numaralı hattı 1 aydan uzun süredir kapattırmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Daha önce aradığımda telefon kapanıp şikayetimi iletemedim, 542’yi aradığımda ise sürekli tobi çıkıyor ve sorunum ç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak çalıştığım kurumda neredeyse hiç internet çekmiyor ve telefon ile ...görüşme yapamıyorum karşı tarafa sesim gitmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyordum, son dönemlerde çekim gücü iyice zayıfladı. Artık internete girebilmek telefon ile görüşme y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yunanistan sınırına yakın bir bölgede..., Edirne Enez’de yaşamama rağmen hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100