to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden “bir alan bir hediye” sinema bileti fırsatını kullanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulam...
Aralık ayında Vodafone hattımı kendi üzerime aldım. Hat zaten Vodafone’da olduğu için operatör değiştirmeden işlem yaptım; ancak eski tarifem kabul edilmedi ve işlem yapılırken benden ücret alındı. Bugün hattıma ait faturam 1.610 TL olarak geldi ve detayını öğrenmek için aradığımda faturaya 1.400 TL...
Yaklaşık 6 ay önce Muğla Dalaman merkez Vodafone bayisinden iPhone 16 cihazı ve aynı anda kaskosunu satın aldım. Kaskoyu özellikle, cihazda kırılma vb. Bir sorun olduğunda yılda 2 kez ücretsiz destek alabilmek için yaptırdım ve bunun için kasko ücretini ödedim. Kısa süre önce cihazımın ekranı kırıl...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisinden Çarşamba günü acil olarak kullanmam gereken bir dosya için mobil imza başvurusu yaptım. ...
Vodafone’un resmi internet sitesindeki bilgilere güvenerek bugün Sultangazi’deki Vodafone bayisine mobil imza başvurusu yapmak için gittim. Resmi sitede SIM kart değişikliği gerektiğinde 180 TL alınacağı yazmasına rağmen, bayide işlemin yapılabilmesi için benden 1.350 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi...
Yaklaşık iki fatura dönemidir Vodafone kurumsal hat kullanıyoruz ve daha ilk aydan itibaren ciddi çekim problemleri yaşamaya başladık. Sürekli seyahat halindeyiz; ancak şu ana kadar İstanbul dışına bile çıkmadan pek çok noktada hatlarımız sağlıklı çekmiyor. Özellikle Galatasaray Stadyumu’nda, Sultan...
"Teşekkürler"
Vodafone’un kendi internet sitesinde mobil imza başvurusu için SIM kart değişim ücretini 180 TL olarak belirtmesine rağmen, 23 Aralık Salı günü Mall o...
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldunuz"
Vodafone’a numara taşıma ile faturalı hatta geçtim, hattım açıldıktan sonra sim kartımı telefona taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. 4-5 kez müşteri ...
Vodafone hattım için eSIM işlemi sırasında farklı şubelerde farklı ücretlendirmelerle karşılaştım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesinde eSIM işlemi için 160 TL ödedim. 21.12.2025 tarihinde ise bu kez Mall of İstanbul Vodafone şubesinde aynı ...
Yaklaşık 20 gün önce, mevcut 4 adet faturalı Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Ancak başvurum sırasında kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin bayiden çözülebileceğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Mall Of İstanbul Vodafone bayisine gi...
13.09.2025 tarihinden itibaren Vodafone’a faturasız hatta geçiş yapmak amacıyla online form üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun ardından, tarafıma 3 gün içinde bir Vodafone bayisinden sim kartımı alabileceğime dair bilgi verildi. Ancak İstanbul’daki aşağıdaki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen:...
"Sorunum buraya yazıldıktan sonra çözüldü. Keşke daha kolay şekilde telefonla müşteri yetkilisine ulaşarak günlerce sürüncemede kalmasaydı. Teşekkürler..."
Vodafone hat taşıma esnasında e-sim seçeneğini seçtim fakat işlem sonrası e-sim paylaşmadı internet sayfası. 27.06.2025 Cuma günü sabaha karşı hat taş...
Vodafone hat taşıma işlemimi internet üzerinden gerçekleştirdim. Kurye hattımı getirdi ve evrakları imzalattı, belgelerimi tamamladı. Daha sonrasında ...
İstanbul Mall Of Vodafone Şubesinden sim kart yenileme istedim ve benden 250 TL istendi. Normalde bu yenileme için 136,50 TL ödenmesi gerekiyor ama kafalarına göre fiyat söyledikleri için beni yanıltmaya çalıştılar. Haksız yere kazanç sağladıkları için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bu fiyatt...
21.12.2024 tarihinde numara taşımak için Mall Of İstanbul Vodafone şubesine müracaat ettim. Talep açıldı ve yeni hat verildi. Normal süresi 72 saat (3 gün) olan taşıma süreci 8. Gün olmasına rağmen hâlâ taşınmamış durumda. Aradığımda işlemlerin devam ettiği söyleniyor. Bu kadar uzun süre mağdur edil...
Vodafone numara taşıma talebinde bulundum ancak kartı teslim alamadım. Başvurumu iptal etmek istiyorum ancak ne Vodafone bayisi (Mall Of İstanbul) ne ...
Mall Of İstanbul Vodafone mağazasından aldığım Apple 20W Type-C şarj adaptörüm kablomla uyuşmadığı için Zorlu Apple Merkezine götürdüm. Orada adaptörümün orijinal olmadığı tespit edildi. Bu nasıl bir mağaza, ben anlamıyorum. Böyle bir firma nasıl çakma ürün satabilir, bunu anlamıyorum. Sorunumun en ...
Mall Of İstanbul Avm Vodafone Bayisine gittim. Hattımı e sime taşımak istediğimi söyledim. Ellerinde hat kalmadığını tek tek bayileri aramam gerektiğini söylediler. Koskoca Mall Of İstanbul Avm Vodafone bayisinde e-sim yoksa ben nereden bulacağım? Hattımı e sim kullanamadığım için başka bir yere taş...
Merhabalar, 06.05.2024 tarihinde önce Mall of İstanbul AVM'de Vodafone Bayisi'ne e-Sim kart başvurusu için gittim. 140₺ ücret olduğunu ancak tükendiğini söylediler. Bu sebeple Güneşli Meydan'da bulunan Arıkanlar Vodafone bayisine gittim ve bana ücretin 300₺ olduğunu söylediler. İtiraz ettiğimde ters...
Vodafone Mall of İstanbul şubesinden 13.01 tarihinde almış olduğum kulaklık, şarj olmaması sebebiyle ve ikametime yakın olması nedeniyle, Arena Park şubesine ürünün garantisi kapsamında gereğinin yapılması için başvurduğumda, Mall of İstanbul şubesinde ürünün satın alımından 24 saat geçmediğinden do...
"Buket hanım iletişime geçip sorunumu giderdi. Teşekkürler"
Mall Of İstanbul Vodafone bayisinden yeni bir hat açtırarak e-sim aldım ancak bayi kurulumu yaptığını söylemesine rağmen telefonuma hat gelmedi. Konu ...
7 ay daha kaskosu kalmış olan cihazım iPhone 11i Mall Of İstanbul Vodafone şubesine teslim edeli bugün 13 gün oluyor. Kasko şirketi olan ouno bana sadece SMS ile sorgulama linki gönderiyor. Sorgulamada 'müşteriden bilgi bekleniyor' yazıyor fakat bana gelen herhangi bir mesaj, arama vesaire yok. Voda...
Mall Of İstanbul Vodafone bayiisi E-SİM üzerinden kendi bayilerine ticaret yapmaktadır. 03/05/23 tarihinde E-SİM almak için Mall Of İstanbul Vodafone bayiisine gittim. Bana 150 TL olduğunu söylediler bende ücreti ödeyip satın aldım oradaki çalışan, bana verdiği kare kodu telefonuma okutup e-sim i ak...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
