Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayazıt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kod Bulunamadı Hatası Kampanyayı Kullanamaz Hale Getiriyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kod Bulunamadı Hatası Kampanyayı Kullanamaz Hale Getiriyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
profile
Bayazıt
30 Ocak 12:35
563

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden “bir alan bir hediye” sinema bileti fırsatını kullanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım kampanya kodunu Biletinial’da Mall of İstanbul AVM’de, 30.01.2026 günü saat 18.00 seansındaki D. I. S. C. O. filmi için başarıyla uyguladım, ancak ödemeyi tamamlamak istediğimde “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ücret çekilmedi ama kampanyadan da yararlanamıyorum.

Farklı denemeler yapmama rağmen (yeniden giriş yapma, tekrar deneme vb.) sorun devam etti. Biletinial müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, kimseyle görüşemedim ve destek alamadım.

Vodafone FreeZone kampanya kodumun Biletinial sisteminde sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve Mall of İstanbul’daki seçtiğim seans için “bir alan bir hediye” kampanyasını kullanarak biletlerimi alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu teknik aksaklık ve ulaşamadığım müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30 Ocak 14:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Ocak 14:49
Bayazıt
Bayazıt
30 Ocak 15:01

Vodafone ilgiliydi teşekkür ederim fakat sorun Vodafone ile ilgili değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com Kampanya Kodunda Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

profile
29 Ocak 21:28
350

Geçersiz Vodafone Kampanya Kodu Nedeniyle Sinema Bileti Alamama

profile
27 Aralık 2025 07:35
728

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri