to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. 21.02.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisi Pamuk Telekomünikasyon’a giderek 0545***9756 numaralı hattım için devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında devir formu doldurdum ve benden hat devir ücreti olarak 400 TL tahsil edildi; karşılığında dekont ve fişlerimi aldım.
Şube çalışanları, hat devir ücretinin şubeden şubeye değiştiğini, bu nedenle 400 TL ödemem gerektiğini belirtti. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemin ücretinin 100 TL olduğunu öğrendim. Aynı işlem için, şirket politikasına aykırı şekilde ve hiçbir şeffaf açıklama yapılmadan 400 TL alınması, Pamuk Telekomünikasyon’un usulsüz bir işlem yaptığı izlenimini yaratmaktadır ve bu durum, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan biri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.
Mall Of İstanbul Vodafone bayisi Pamuk Telekomünikasyon hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür uygulamalar varsa sonlandırılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Vodafone bayisinde babamın üzerine kayıtlı olan hattımı kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında işlem ücreti, taahhüt cayma bedeli ve diğer tüm ücretleri bayideyken eksiksiz ödedim. Hatta bu ödemeye ilişkin dekontumu da aldım. İşlem yaptığım hat numaramın son dört hanesi 1168’dir. Tüm bedelle...
01.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’de bulunan “Vodafone İletişim Merkezi” isimli bayiden 506********14 numaralı hattın adıma d...
Vodafone, bireysel müşteriler için 4.5G uyumsuz bir sim karttan uyumlu bir sim karta geçiş işleminin tüm Vodafone mağazalarında ücretsiz olduğunu beyan etmesine rağmen, bu işlemi yaptırmak istediğimde ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Vodafone ...
Arayan Kim 781 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.399 
Borç 4.285 
Cayma Bedeli 6.928 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.056 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.690 
Fatura 35.648 
Faturalı Tarifeler 16.869 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.597 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.284 
İnternet Paketi 3.747 
Kampanya 6.064 
Kolay Paket 3.011 
Mobil İmza 826 
Mobil İnternet 6.827 
Mobil Ödeme 11.522 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.257 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 854 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.432 
Red Business 140 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.942 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.883 
Şebeke 7.995 
Taahhüt 10.314 
Tarife Değişikliği 15.935 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.338 
Yurt Dışı Paketleri 3.559 
Yorumlar