Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Behiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
Behiye
11 Ocak 12:51
415
Behiye'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisinden Çarşamba günü acil olarak kullanmam gereken bir dosya için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz onay için kimse tarafından aranmadım ve mobil imzam aktif edilmedi.

Bayide form doldurdum ve “Sizi arayacaklar.” denilerek beklemeye geçmem istendi. Ancak bu süreçte herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başka operatörlerin iki gün içinde aktivasyon sağladığını bildiğim için Vodafone’da sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur etti.

Acil işlem yapmam gereken dosyam için bu gecikme sebebiyle zaman kaybı yaşıyorum. Mobil imza başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 13:11 (Şikayetten 20 dakika sonra)
11 Ocak 16:09
Behiye
Behiye
12 Ocak 13:14

Hala sorunun çözülmüş değil. Mobil imza başvurunuz alınmıştır gibi mesaj bile gelmedi ve hala aranmadım. Problemin acil çözülmesini talep ediyorum. Başvuru süremin bitmesine az kaldı. Mağdur olmak istemiyorum.

Behiye
Behiye
13 Ocak 17:41

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Mobil İmzam Aktif Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
25 Kasım 2025 23:31
602
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Haziran 2025 11:12
675
"İlgili arkadaşlar arayıp yardımcı oldular sorun giderildi teşekkür ederim"

profile
06 Ekim 2025 20:55
506
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri