VFS Global Hesabına Erişim Engellendi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

VFS Global üzerinden Çekya vizesi için başvuru yapabilmek amacıyla bir hesap oluşturdum. Ancak İstanbul’daki başvuru merkezi için sisteme giriş yapmaya çalıştığım her seferinde “erişim engellendi (access denied)” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim, fakat yaptığım görüşmeye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Sisteme hiç giremediğim için başvuruma ait herhangi bir referans numarası da oluşturamıyorum.

Vize başvuru sürecim zaman açısından son derece kritik bir noktada bulunuyor. Zaten randevu bulmanın çok zor olduğu bir dönemde, kullanıcı kaynaklı olmayan bu sistemsel hata nedeniyle işlem yapamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu nedenle teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını veya vize başvuru ve randevu sürecimi devam ettirebileceğim net ve uygulanabilir bir alternatif çözüm sunulmasını talep ediyorum.