to read complaints and reviews, or file yours.Arıkanlar Vodafone Bayii İki Kat Ücret Talep Ediyor!
Merhabalar, 06.05.2024 tarihinde önce Mall of İstanbul AVM'de Vodafone Bayisi'ne e-Sim kart başvurusu için gittim. 140₺ ücret olduğunu ancak tükendiğini söylediler. Bu sebeple Güneşli Meydan'da bulunan Arıkanlar Vodafone bayisine gittim ve bana ücretin 300₺ olduğunu söylediler. İtiraz ettiğimde ters bir üslupla başka yerde yaptırabileceğimi söylediler. Fiş/fatura talep ettim, ancak kabul etmediler ve sadece nakit işlem yapabileceklerini belirttiler. Çok acil olduğu için her şeye rağmen işlemi yaptırmak istedim ama sistemde hata çıktı ve sonrasında 212 AVM'de 140₺ ücretle işlemi gerçekleştirdim. E-sim kartın bu şekilde farklı fiyatlandırılmasına ilk kez şahit oldum. Daha önce Turkcell'de böyle bir durumla karşılaşmamıştım ve Vodafone ile yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı oldukça rahatsız oldum. Müşteri Hizmetleri aracılığıyla şikayetimi ilettim ve umarım gereken yapılır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
