Vodafone kurumsal

Vodafone faturalı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde başlattım ve 14 Ağustos 2025’te iptal ettim. Ancak 15 Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sadece 10 gün kullanım sonrası 0547********34 numaralı hattım için 2.000 TL cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Ayrıca faturama 208 TL ...

Vodafone’da yeni pakete geçiş yaptım ve bu ay bana SMS ile aylık 455 TL ödeyeceğim açıkça bildirildi. Paket değişikliğini online olarak yaptım ve iki kez müşteri hizmetlerinden 455 TL olacağına dair net teyit aldım. Buna rağmen şu anda uygulamada güncel paket tutarımın 950 TL olduğunu görüyorum. Hen...

13 Ağustos’ta Vodafone cep telefonu hattım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke edildi. Hattım otomatik ödemede olmasına ve fatura kesim tarihine 10 gün olmasına rağmen, en önemli işlerimi telefonla halletmem gereken bir anda hattım devre dışı kaldı. Müşteri hizm...

Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta devretmek istiyorum. Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 4-5 gündür farklı Vodafone bayilerine başvurmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Güneşevler Mahallesi’indeki birkaç Vodafone bayisi, OSTİM’deki çeşitli bayiler, OSTİM’deki Arslanlar Vodafone (ku...

Mersin ili, Gökçebelen Mahallesi 34. Cadde No:180N adresinde, yaklaşık 5 yıldır Vodafone ve Turkcell operatörlerine ait hatlarda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayız. Bulunduğumuz bölge şehir merkezine uzak olduğu için sadece Türk Telekom operatörü çekmekte, diğer operatörlerin hatları ise hiçbir şekild...

0545282******0 numaralı faturalı hattımın kurumsaldan bireysele devri için günlerdir uğraşıyorum. Kastamonu İnebolu ilçesinde ikamet ediyorum. Ankara’daki Vodafone bayisi, işlemin sesli imza yöntemiyle yapılabileceğini söyledi. Ancak Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmu...

14 Ağustos’ta Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Vodafone mağazasına giderek, camda ve mağaza içindeki pankartlarda ilan edilen 390 TL’lik tarifeye geçmek istedim. Ancak işlemler sırasında bana 450 TL gibi bir rakam çıkartıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim fakat herhangi b...

Vodafone’dan aldığım taahhütlü data hattı ile ilgili olarak 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattın takılı olduğu cihaz internete bağlanabiliyor, fakat internet paylaşımı yapılamıyor. Bu durumu test etmek için aynı SIM kartı 4 farklı cihaza taktım, ancak hiçbirinde bağlantı paylaşımı mümkün olmad...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı 09.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak 5 gündür hattımın başka operatöre geçişine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Mernis güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bu güncelleme yapıldı. Buna rağmen tekr...

Vodafone Kurumsal Faturalı Hat başvurusu kapsamında Çayırova/Gebze’deki şirketim adına bir hat almak istedim. Başvurum sonrası iş yerime bir kurye geldi ve yanında hat olmadığını, evrakları imzalarsam hattın bana gönderileceğini söyledi. Tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak aradan geçen sürede...

Vodafone hattım üzerinden Migros kampanyası kapsamında ''Yanımda boşluk kod'' olacak şekilde 5818 numarasına SMS göndermem gerekirken yanlışlıkla 5858 e mesaj gönderdim ve hattımdan 158 lira bağış ücreti çekildi. İnternetten araştırmam sonucu bağış sahibi kurumunun ''Sivas spor'' olduğu ve bağış içi...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda, bana ait olmayan “iTunes Store” ve “Mobil hizmet ödeme bedeli” adı altında her ay yüksek tutarlı ücretler faturama yansıtılmaktadır. Özellikle Eylül 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak ek ücretler alınmakta ve bazı aylarda bu tutar 3000 TL’yi bulmak...

Son birkaç saattir, bilmediğim bir numaradan cep telefonuma sürekli olarak “kodu doğrulayın, yeni telefon numarasını onaylayın” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlarda herhangi bir uygulama veya kurum adı belirtilmemekte, sadece doğrulama kodu yer almaktadır. Mesajlar hep aynı numaradan gelmekte...

0538******14 numaralı TT mobil aboneliğimi, 10.08.2025 tarihinde Vodafone Karşıyaka Hilltown AVM. Şubesine müracaat ederek abonelik taşıma işlemlerini yaptırdım. Vodafone'dan gelen SMS de 12.08.2025 saat 17:32 itibariyle taşıma işleminin gerçekleşeceği bana iletildi. Ben de söz konusu tarih ve saat ...

02.08.2025 tarihinde Özerler Vodafone bayisinden şirketimiz adına kurumsal hat başvurusu yaptık ve iki hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Başvuru sonrası 12.08.2025 tarihinde, sebebini bilmediğim bir nedenle her iki hattım da kapandı. O tarihten bu yana hatlarım kapalı durumda ve hiçbir şekild...

Vodafone Koç Ailem müşteri hattı olan 0 (546) 350 00 ** numarasından işlem yaptım. Ancak işlemi belirttiğim numaraya değil, farklı bir numarama uyguladılar ve bu yüzden tarifem 700 TL’lere çıktı. Durumu fark edip tekrar aradığımda ise bana “Yeni kod bulun, yoksa bir şey yapamayız” şeklinde yanıt ver...

Vodafone Web Sitesi ve Mobil Uygulama Kullanıcı Deneyimi Şikayeti Vodafone’un web sitesi ve mobil uygulaması, kullanıcı deneyimi açısından son derece karmaşık ve gereksiz derecede yoğun. Arayüz o kadar dolu ve iç içe geçmiş ki, herhangi bir bilgiye ulaşmak veya basit bir işlem yapmak için gereksiz ...

Geçen çarşamba günü saat 16.38’de telefonuma “İatsms” başlığıyla, “Dikkat hesabının bloke edilmesine 30 gün kaldı B393” şeklinde bir mesaj geldi. Hiçbir kurum veya hizmetle alakam olmadığı halde böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti. Mesajda herhangi bir link veya kişisel bilgi talebi yoktu ve sa...

Vodafone’dan internet üzerinden kampanyalı yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 14684108839. Başvurum sırasında 20 GB internet 132 TL ve 3 ay boyunca 30 GB hediye internet kampanyasından yararlanacaktım. Başvurumun ardından hattımı 3 gün içinde bir Vodafone mağazasından teslim almam gerektiğ...

Vodafone Kurumsal müşterisi olarak, 2024 yılında toplam 40 adet hattımızın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen hatlarımız hâlâ sistemde açık görünüyor ve kullanılmamasına rağmen fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte saha danışmanım T**** Hanım ve telefon danı...