to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde saat 08:55 civarında Vodafone’a ait 542 ile başlayan bir numaradan faturalı hattım için tarife deği...şikliği konusunda arandım. Ancak görüşme boyunca müşteri temsilcisinin sesi neredeyse hiç gelmiyordu, bu nedenle ne söylendiğini anlayamadım. Tarife değişikliğini kabul etmeyeceği
Ocak 2026 ayında iki hattımı Vodafone kurumsala taşıdım, ayrıca bir adet de yeni hat aldım. Yeni aldığım hat aradan yakl...aşık yedi ay geçmesine rağmen hiç açılmadı, buna rağmen bu hatta ait kullanım ücreti avukat yoluyla benden talep edildi. Borcu ödedikten sonra bu numara kapatıldı. Kurumsala taşıd
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme şu anda aylık 187 TL ödüyorum. Tarifem...in 21 Temmuz’da sona ereceği bilgisini aldım ve yenileme için aradığımda, aynı kullanım için 1000 TL’yi geçen bir rakamdan bahsedildi. Ayrıca müşteri temsilcisi, yine 10 GB interne
Numaramı Vodafone'a taşımak amacıyla internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma bayiye gitmem g...erektiği bildirildi. Bayiye gittiğimde, faturasız hatlarda esim hizmeti verilemeyeceği, öncelikle fiziksel sim kart almam gerektiği, hattım açıldıktan sonra ise ücret karşılığında
"Teşekkür ederim."
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Bulut Otomasyon adına kayıtlı kurumsal hattımın sim kartı 14.07.2026 tarihinde saa...t 22:00 civarında donanımsal arıza yaptı ve hat tamamen kullanılamaz hale geldi. İşletmemiz bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kurduğu için yaşanan kesinti doğrudan işlerim
Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetleri temsilcisinin bana ka...rşı sert ve saygısız üslubu nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı, tarafıma da doyurucu bir dönüş yapılmadı. Tarifem bittikten
"Müşteri hizmetleri biraz daha açıklayıcı davrandığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturalarımda yer alan verg...i ve diğer yasal kesinti tutarlarının beklediğimden çok daha yüksek olması
14.07.2026 tarihinde Kızılay AVM’nin karşısındaki Kızılay Cep İletişim Vodafone bayisine Turkcell hattımı Vodafone’a taş...ımak için gittim. Online kanalda fiyatların daha uygun olduğunu gördüğüm, ayrıca 60 yaş üstü olduğum için işlem sırasında destek almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bayideki gö
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler, arayan hanımefendi gayet nazik şekilde destek oldu"
"İvedilikle çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı bireysel hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüde bağlı olarak 1.258,50 TL tutarında ...bir borcum olduğuna ve bunu ödemem gerektiğine dair 1 Temmuz, 7 Temmuz, 10 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde SMS’ler aldım. SMS’lerde yer alan link üzerinden borcumu ödemeye çalıştı
Vodafone’a ait 543 *******89 numaralı hattımı kendi adıma devraldıktan sonra 29 Nisan 2026 tarihinde kurumsal hatta geçi...ş işlemlerim tamamlandı. Buna rağmen hattıma 16 Nisan 2026 – 15 Mayıs 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Haziran olan 1.486 TL tutarında fatura yansıtıldı. İlgili dönemden önce
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
İznim için köyüm olan Erzurum ili Narman ilçesi Şehitler Mahallesi’ndeki evime geldim. Buraya geldiğim ilk gün Vodafone ...hattımda bulunan 30 GB internet, sınırsız sosyal medya ve 1 000 dakika içeren paketimi saat 12.00’ye kadar sorunsuz kullandım. Ancak 12.00’den sonra telefonumda şebeke çekim göster
Vodafone kurumsal müşterisi olarak şirketimize ait toplam 28 hat bulunuyor. Bu hatlardan kullanılmayan bazılarını özelli...kle düşük maliyetli olması için kısıtlı mini hatta aldırdık. Daha sonra bu hatların tekrar açılmasını talep ettik, ancak buna rağmen hatlar açılmadığı gibi Haziran ayından itibaren
2 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone’dan, kimlik bilgilerimin doğrulanması gerektiği, aksi halde 25 Temmuz’da hattımın kısıt...lanacağı yönünde bir SMS aldım. Mesajda kimlik bilgilerimi doğrulamak için Vodafone mağazasına gitmem gerektiği yazıyordu. Bu mesaj üzerine Antalya’da toplam 4 farklı Vodafone şube
"Teşekkür ederim"
Kasım 2025’ten beri kullanmakta olduğum kurumsal Vodafone hattımın evraklar...ını defalarca e-posta yoluyla göndermeme rağmen sistemde hâlâ “eksik evrak”
*** Tekstil Gıda Mobilya İthalat İhracat Sanayi Ticaret Şirketi olarak Vodafone kurumsal hatlarımızdan biri için 11 Mayı...s tarihinde fiziksel sim kart talebinde bulunduk. Hattımız şirketimiz adına kayıtlı olmasına ve şirket adresimizi zaten bilmelerine rağmen, adresimizi müşteri temsilcisine tekrar t
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu çözdüler."
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone hattımın son 4 hanesini değiştirerek sonu 2302 ile biten numarayı kullanmaya başladım. Anca...k bu numaranın daha önce en az iki farklı kişi tarafından kullanıldığını sonradan öğrendim. Numarayı kullanmaya başladığım günden bu yana tanımadığım kişiler tarafından sürekli ar
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda İstanbul’da Vodafone Red’li 18 G...B tarifemi faturalı bireysel hat olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.0
Mevcut Vodafone taahhüdümün sona ermesine çok kısa bir süre kalmasına rağmen tarafıma Vodafone bayisi tarafından ve müşt...eri hizmetleri tarafından herhangi bir uygun tarife veya yenileme teklifi sunulmamıştır. Müşteriyi son güne kadar bekletip belirsizlik içinde bırakmak, kurumsal bir firmaya yakışma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
