"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü 🙏🏽"
Vodafone kurumsal
7.720 şikayet
Vodafone Bayram Hediyeleri Yetersiz, Çark Ödülleri İnternet Paketi Olmalı
Uzun yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir abonenizim. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir bayramda hattım...a herhangi bir hediye tanımlanmaması, Vodafone gibi kurumsal bir markaya yakışmayan bir durum olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor. Ayrıca 2026 yılının başından beri düzenli ol
Ödenen 16.880 TL Faturanın Sistemden Düşürülmemesi Ve Avukat Uyarısı
Vodafone’a ait hattıma ilişkin 16.880 TL tutarındaki fatura borcumu 9 Şubat tarihinde eksiksiz şekilde ödedim. Ödemeye a...it dekont elimde mevcut olup, müşteri hizmetleri ile de paylaşılmıştır. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen borç hâlâ sistemde görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım
İzinsiz VFS Global OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
20.03.2026 tarihinde saat 02:35 sularında Vodafone hattıma, VFS Global adına “registration to your VFS Global applicatio...n” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS’i geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle
Kurumsal Redbox Hatamda Faturalar Mail Yoluyla 3 Yıldır Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Vodafone Kurumsal Redbox hattı kullanıyorum. Hattıma ait faturaların dökümü yaklaşık 3 yıldır mail adresime hiç gelmiyor.... Faturalarımı düzenli olarak mail üzerinden takip etmek istediğim için bu durum iş akışımı da olumsuz etkiliyor ve geriye dönük kayıtlarıma da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hatt
Vodafone Kurumsal Hat Taşıma İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Yetersizliği
Vodafone kurumsal hatta geçiş için 14 Mart 2026 tarihinden bu yana hat taşıma başvurusu yaptım ancak Vodafone tarafından... gerekli adımlar atılmadığı için işlem bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevular verilmesine rağmen süreç ilerlemiyor ve hattımın taşınması gerçekleşmiyor. Bu süre içinde müşteri
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Alaycı Tutumu Ve Faturasız Hale Geçirememe
"Teşekkürler"
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımı, yüksek fatura tutarları nedeniyl...e faturasız hatta geçirmek için 19.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında m
Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Bildirimi Ve Haksız Ücret Talebi
Vodafone mobil hat aboneliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 14.02.2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırma...k istediğimde müşteri hizmetleri tarafından cayma bedelimin 370 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlem yapmaya karar verdim. Ancak 09.03.2026 tarihinde tar
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgi Ve Aktivasyon Sorunu
24.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Ardından Vodafone müşteri hizmetler...i tarafından aranarak başvurum onaylandı. 26.02.2026 tarihinde Dijital Kurye ev adresime gelerek “Kurumsal Vodafone İş Ortağım 30 GB, 336 TL” kampanyası için evrak imzalattı ve sim
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Onaysız TikTok Paketi Yenilenmesi Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
12.03.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım 5454**59** üzerinden “Aylık Sınırsız TikTok Paketi” satın aldım. Vodafone ...Yanımda uygulamasında paket açıklamasında açıkça “Satın aldığınız haftalık veya aylık tekrar etmeyen ek paketlerin kullanım süresi sona erdiğinde otomatik iptal olacaktır.” ifadesi
Öne ÇıkanKonular
İmza Sirküsü Olmadan Vodafone’da Hattım Devir Edilemedi
Vodafone üzerime kayıtlı kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak istiyorum ...ancak yaklaşık 6 haftadır hiçbir işlemim gerçekleştirilmiyor. Kayseri merke
Kurumsal Hat Taşıma İşleminin 2 Aylık Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
29 Ocak 2026 tarihinde şirketimize ait hatların Vodafone’a taşınması için başvuru yaptık ve istenen tüm belgeleri eksiks...iz olarak ilettik. Ancak bir hattımızın taşıma işlemi yaklaşık iki aydır hâlâ tamamlanmamıştır. Süreç boyunca kurumsal müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde erişemedik; her görüşm
Hattım Aktif Olmadı, Vodafone Taşıma Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Vodafone kurumsal hatta geçmek için 9 Mart tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. Evrak...larım ve taahhüdüm alındı, tüm işlemler tamamlandı denmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hattım hâlâ aktifleşmedi ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri te
Kurumsal Hat Açılmadı, Söz Verilen 1 Gün Süre Aşıldı Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone üzerinden 13 Mart tarihinde online olarak yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın 1 iş... günü içinde açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Başvuruyu 0542*****46 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim,
Vodafone Kurumsal Hattın Kapatılmaması Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olan herkese teşekkürler ederim."
Vodafone kurumsal hatta ilişkin yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adaba...y Sigorta Ar. Hiz. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 5449****07 numaralı hattın kapat
Vodafone Kurumsal Hattı Taşıma Talebine Cevap Gelmiyor
Yaklaşık 3 gündür Vodafone kurumsalı arıyorum. 02129191912 telefon. Kimse açmıyor. Hattı bireyselden kurumsala taşımak i...çin gelen kurye ile geçtiğimiz cumartesi imzalarımızı attık. Ama hâlâ bir ses yok. Abartmıyorum, çeşitli kanallardan yaklaşık 40-50 defa Vodafone kurumsalı aradım. 21.03.2026 tarih
Vodafone Kurumsaldan Bireysel Hat Geçişinde Söylenen Ücretler Ve Gelen Ek Faturalar Çelişkili
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptığımızda bayide bize taahhütsüz bir paket verildiği, istediğimiz zaman... farklı operatöre geçebileceğimiz ve yalnızca hattı kullandığımız gün kadar fatura yansıtılacağı, başka bir şey çıkmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikli
Evrak Eksikliği Gerekçesiyle Hattım Kapatıldı Ve Açılmadı
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta çevirdim, bunun için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamlayıp online k...anal üzerinden ilettim. Evraklar teslim edildikten sonra hattım bir aydan uzun süre sorunsuz bir şekilde açık kaldı. Yaklaşık 5 gündür ise hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle hiç
Kurumsal Hatların Açılmaması, Vergi Numarası Kaydı Sorunu Ve Destek Eksikliği
Geçen ayın sonunda Vodafone Kurumsal’a dijital kanaldan başvurdum. 4 Mart’ta iki adet faturalı dijital 30 GB kurumsal ha...t için SIM kartlarım teslim edildi, sözleşmeleri imzaladım; ancak o günden bu yana hatlarım bir türlü açılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Bu süreçte dijital hat destek hattını d
Vodafone Kurumsal Hizmette Süreç Kaosu Ve Hattın Kapanması
Vodafone Türkiye tarafından yaşatılan “kurumsal” deneyimi paylaşmak istiyorum. Açık söylemek gerekirse, Vodafone önce ke...ndisi kurumsal olmayı öğrenmeli. Vodafone tarafından aranarak kurumsal hatta geçiş yapmam önerildi ve bu doğrultuda süreci başlattım. Ancak sonrasında yaşadıklarım tam anlamıyla b
Kurumsal Hat Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Yaklaşık 13 gün önce, 7 Mart tarihinde kullandığım GSM hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptı...m. 10 Mart’ta kurye tarafından hattım bizzat teslim edildi, sözleşmem yapıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı, kurumsal geçişim gerçekleşmedi. Bu s

Bilgi Verilmeden Hattım Kapatıldı Ve Çelişkili Gerekçeler Sunuldu
Hattımın kapatılması ile ilgili herhangi ön bilgi verilmemiştir. İlk kapanma yapıldığında aramamda borcumdan dolayı diye... ses kaydı açılırken şimdi eksik evrak kimlik fotoğrafı ve anlaşma sözleşmesi denilmiştir. Bunun üzerine Bursa Nilüfer Cengizhan iş merkezi kat :2 No:38 Vodafone Kurumsal a gelmiş
Ayrıldıktan Sonra Sürekli Arama Ve Çözülmeyen Sorunlar
Eski şirketimde Vodafone'dan aldığımız kurumsal hizmet ile ilgili, şirketten 2 sene önce ayrılmama rağmen sürekli aranar...ak rahatsız ediliyorum. Her aramada durumu belirtmeme rağmen gerekli düzeltme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini (hem kurumsal hem bireysel) defalarca aramama rağmen gerekli düzenlem
Gerekçesiz Hattın İptali Ve Sorumluluk Reddi
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Maya İletişim isimli Vodafone bayisinden oğlum için faturasız bir ...hat satın aldım. Hattın satış bedeli yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Mart 2026 ayı içerisinde ise oğluma ait bu hat hiçbir gerekçe gösterilmeksizin iptal edilmiş ve 12 Mart’ta hattı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















