Vodafone kurumsal

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili olarak, 3 gündür kurumsal müşteri iletişim numarasına ulaşamıyorum. Sorunu çözebilmek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunun 02129191912 numaralı hattımızda yaşandığını belirtmek is...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Hotspot Kullanım Kısıtlamasının Kaldırılması Talebi Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem Tüketici Ha...

Temmuz 2025 faturamda, bilgim ve onayım dışında Apple harcaması yansıtılmıştır. Hattıma ait bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Konuyla ilgili olarak Vodafone çağrı merkezi ve Apple ile iletişime geçtim, ancak harcamanın iadesi yapılmadı. Hem harcama bana ait değil hem de hiçbir güvenlik önlemi yok; bu...

Vodafone 5497****31 numaralı hattımın kurumsaldan bireysele geçiş işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak 2 gündür Bursa Bağlarbaşı Redline, Bursa Bağlarbaşı İdeal İletişim, Bursa Korupark Vodafone ve Bursa Alaaddinbey Özerler Kurumsal şubelerinde işlem yapmak istedim, hiçbir şube yardımcı olamıyo...

4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...

Daha önce bireysel olarak kullandığım hatlarımı kurumsala çevirdim. Bu süreçte şirketimin kapanması üzerine 17 hattımdan sadece 4 tanesini bireysele taşımak istedim. Fakat şirketin borçlarından dolayı kurumsalda aile fertlerimin kullandığı 4 hattı bireysele taşımıyorlar. Şirket kapanalı uzun süre ol...

Vodafone kurumsal tarife ile iki hat kullanıyoruz. Önceki ay tarife bitmiş, kısa mesaj geldi fakat farkında değildik, belki de bir veya iki defa arandık. Arayan numara kim olduğunu bilmediğimiz bir numaraydı, bu yüzden önemsemedik. 600 liralık toplam fatura ilk ay 4000 TL, şimdi de 5 binin üzerinde ...

0531xxxxx16 numaralı Vodafone faturalı hattım, 05.08.2024 tarihinden beri aramalara kapalı durumda. Kimseyi arayamıyorum, ancak karşı taraftan aramalar bana ulaşabiliyor. Ayrıca hatta ait internet hizmetinden de yararlanamıyorum; sadece Wi-Fi üzerinden internete erişebiliyorum. Sorunun çözümü için ...

28.07.2025 tarihinde Vodafone dijital kurumsal hat başvurusu yaptım. 30.07.2025 tarihinde evrakları imzalayarak hattı teslim aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, başvuruyu alan kişinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak her...

Yaklaşık 1 hafta önce hattımı Vodafone kurumsala taşıma başvurusu yaptım ancak o günden beri faturalı hattımı kullanmak ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir muhatap bulamıyorum. Numara taşıma işlemi yapmak istedim ve önce kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ...

Vodafone’a ait 3 aktif hattım var ve hepsini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 15 gündür internet hizmeti tamamen çökme noktasına geldi. Bağlantı zayıf, hız çok düşük, uygulamalar kullanılamaz durumda. Şehir merkezinde dahi internet çekmiyor. Bu ciddi sorunu çözmek için 3 kez müşteri hizmetler...

Mobil imza başvurusu yapmak üzere Vodafone’dan hat aldım. İstanbul Tuzla’da bulunan ilk gittiğim bayi, konu hakkında bilgisi olmadığını söyledi. Web sayfasında ViaMarin’de bulunan bayinin yetkili olduğunu öğrendim. Google’da da bir kullanıcı, akşam 7’den önce ilgilenen kimse olmadığını belirtmiş. Vo...

Vodafone kurumsal hattan yapılan ve kendilerinde ses kaydı olan görüşmeyi bireysel olarak düşünüyor görüştüğünüz size yanlış bilgi veren müşteri temsilcileri için şikayet kaydı açın diyor. Müşteri temsilcisinin firmayı temsil ettiğini kabuk etmiyor. Müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi ve bizi...

Vodafone 542 müşteri hizmetlerini bugün sabah saat 10'dan itibaren arayarak tarifemin gece 12'de yenilenmesi konusunda destek almak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam bir saat sürdü ve bağlandığım her yetkili, "benim yetkim yok" diyerek sürekli birbirlerine aktardı. Ayrıca her biri farklı b...

21.07.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu tarife hattım için otomatik ödeme talimatı ile Denizbank kredi kartımdan 135,75 TL tutarında ekstra bir ödeme çekildi. Bu tutarın 2 taksit halinde alınacağı belirtilmişti; şu anda yalnızca ilk taksit çekildi, ikinci taksit henüz yansımadı. Bu durum ilk defa başı...

Vodafone Red bireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır, arama yaptığımda yeni ve rehberinde kayıtlı olmadığım müşterilerimin telefonlarında numaram (+905*******83) spam veya şüpheli arama olarak görünüyor. Halı ve koltuk yıkama işiyle uğraşıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

06.08.2025 tarihinde saat 10.45’te, 0542*****11 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleriyle Giresun’dan yaptığım görüşmede, talebimi ilettiğimde müşteri temsilcisinin bana “ne boş insanlarla uğraşıyoruz” şeklinde hakaret etmesi beni son derece üzdü ve şaşırttı. Hem işlemimi yaptıramadım hem de saygıs...

Şanlıurfa merkezde, şebeke sağlayıcı direğin 200 metre yakınında olmama binanın 4. Katında oturmama rağmen şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Ayarlarla ilgili bir işlem yapıyoruz. On gün içinde düzelir dediler. Eskisinden daha kötü oldu şebeke. Ucuz tarifeler ile müşteri çekmeye ç...

8 Nisan 2025 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone kurumsal hattıma yanlışlıkla 2.866 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası aynı gün bankayı aradım, ancak bana aynı gün içinde aramam gerektiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi ve Vodafone müşteri temsilcisine yö...