to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red’li 20 GB Tarifem Paketi’ni İstanbul’da faturalı bireysel hat olara...k kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona erecek ve şu anda aylık 250 TL ödüyorum. 08.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tar
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
"Çok hızlı bir geri dönüş yapıldı ve sorunumun anlaşıldığı izlenimini hissettim. Çözüm uzmanına teşekkür ederim, oldukça ilgiliydi."
Vodafone hattım için Kasım 2025’te faturalı bir kontrat imzaladım ve taahhü...dümün bitmesine henüz birkaç ay olduğunu biliyorum. Buna rağmen 12 Temmuz 2
26 Haziran’da Vodafone bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün yaklaştığı ve bittiği, indirimli kampanyalar olduğu söylen...di. Bana aylık 235 TL üzerinden yeni tarifeye geçebileceğim iletildi, ben de telefon üzerinden gelen SMS ile onay verdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda
"Şikayeti yazdıktan sonra neredeyse bir saat sonra aradılar. Sorunu çözdüler öncelikle bu şekilde profesyonelce çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim. Kurumsal kimliklerine yakışır bir hareket oldu Caslisan Rukiye hanımefendiye de üslubu ne çözümü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Vodafone hattım için yaklaşık son bir aydır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de aramalar yoluyla sürekli yüksek ücr...etli tarife teklifleriyle karşılaşıyorum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB Paketi” isimli tarifedeyim ve aylık 182 TL ödüyorum. Uygulamada karşıma çıkan yeni tarife tekliflerinde
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesinde 132 TL bedelle 18.07.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhü...düm bulunuyor. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde saat 15.58’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, sözde TEFE–TÜFE oranları gerekçe gösterilerek yeni dönemde tarifemin
"1.500 TL Migros puan yüklendi. Teşekkürler."
Babamın üzerine kayıtlı olan 0546*****58 numaralı Vodafone hattı ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Babam 22.12....2025 tarihinde vefat etti, buna rağmen bir süre daha faturaları ödemek zorunda kaldım ve hattın ölüm nedeniyle kapatılması için defalarca uğraştım. Vefat sonrası hattın kapatılmas
Vodafone hattını üzerime devir almak için Vodafone bayisine başvurdum. Hat devir işlemi sırasında benden toplam 1.750 TL... tahsil edildi. Ödeme aşamasında bayi çalışanı bana pos cihazının arızalı olduğunu söyledi. Ardından kartımdan doğrudan hat devir ücreti çekmek yerine, bana ait olmayan iki farklı
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdikten sonra, tarafıma herhangi bir yeterli bilgilendirme... yapılmadan faturam bir anda fahiş bir tutara çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek seviyeye yükseltilmesini kabul etmiyorum. Bu durumla ilg
"Vodafone müşteri hizmetlerine, şikayetimi kısa sürede değerlendirip hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. İlgi ve profesyonel yaklaşımlarınızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek ister, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 543 *****06 numaralı hattım için 03....07.2026 saat 17:20 faturalı hatta geçiş işlemi için arandım. Görüştüğüm müş
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
Vodafone ile kurumsal olarak çalışırken Red 5 tarifesi için 7 hat üzerinden... anlaştık ve bana toplamda 7 hat için aylık 1.365 TL ödeyeceğim söylendi. A
Vodafone’dan kurumsal olarak 50 adet vergili 500 MB M2M ıot hattı satın aldım. Sözleşmemize göre her bir hattın aylık üc...reti 24,3 TL olup, vergiler ve diğer kalemler de eklendiğinde toplam faturamın 5.500 TL’yi geçmemesi gerekirken, yaklaşık son 6 aydır sebepsiz şekilde 17.000–21.000 TL aralığında f
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
0536*****85 numaralı hattan 08.07.2026 tarihinde saat 16.55 sularında tanıd...ıklarımızın numaraları aranarak kendisini akrabamız gibi tanıtan bir kişi,
Vodafone’da kurumsal olarak kayıtlı 2 hattım bulunuyor ve her ay yaklaşık 5.000 TL ödeme yapıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihi...nde 542 çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, kurumsal hatlarımda bulunan taahhüdümün bu ay sona ereceğini öğrenince yeni tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede b
Vodafone üzerinden mobil imza almak amacıyla online başvurumu ve e-devlet onayımı eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem ta...rafından sürecin bittiği ve istediğim herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim alabileceğim belirtildi. Ancak bu adımdan sonra tam anlamıyla bir kurumsallık dışı fiyasko
"İlginize teşekkür ederim"
Kendi adıma kayıtlı, benimkisi de dahil toplam üç adet Vodafone hattım bulu...nuyor. Üç hattımda da taahhüdüm bitmeye yakınken, kendisini Vodafone müşter
Şirketim kapandığı için Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır b...u işlem bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu süre içinde defalarca Ankara’daki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen her seferinde “işlem yapamıyoruz” denilerek geri çevrildim. Müşteri h
Vodafone Kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır hat transferi işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Kurumsal müş...teri danışmanım bu konuda taahhütte bulunmasına rağmen hattımın taşınması bir türlü yapılmadı. Süreç boyunca kurumsal müşteri danışmanım üzerinden ilerlemeye çalıştım ancak ne işl
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda fahiş bir seviyeye çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek bir tutara yükseltilmesini kabul etmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
