to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hat Mardin’de kullanılmaktadır ve numaram 0 54***91 ** ** şeklinded
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, önceki aylarda ortalama 300 TL civa...rında gelmesine alışıkken bu kez 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait... faturamın beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilg
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar b...u denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın norm
"Buket hanım sorunumu giderdi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB bireysel/kurumsal tarifemle ilgi...li olarak bugün arandığım müşteri temsilcisi, tarifemin sona ereceğini söyl
Vodafone kurumsal mobil hatlarımızla ilgili firmalar arası devir sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Nisan 2026 dönemind...e hatlarımızın diğer firmaya devri gerçekleştirildi, aynı süreçte iptal edilmesini talep ettiğimiz numaralarımız da vardı. Ancak devir sonrasında bazı numaralarımızın eksik devredi
Yaklaşık iki aydır, ayda en az üç‑dört kez Vodafone hattına kayıtlı bir numaradan farklı numaralarla aranıyorum. Arayan ...kişiler kendilerini Akdeniz Elektrik şirketi gibi tanıtarak, devlet katkı payımın bittiğini ve benimle yeni bir anlaşma yapmak istediklerini söylüyorlar. Her seferinde numaraları e
18 Nisan 2026 tarihinde saat 15:26’da müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, isminin s** olduğunu belirten temsilci ...ile fatura aşım ve de aşım durdurma özelliği kullanımı hakkında uzun bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin başında güya çok müşteri memnuniyeti odaklıymış gibi, yardımsevermiş gi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şu anda kullanmakta olduğum 0542*****79 numaralı hattıma ai...t Mart 2026 dönem faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaptığım kontrollerde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
Vodafone kurumsal hattımız için statik IP talebinde bulunduk, başvuru mail üzerinden alındı ve talep açıldı; ancak yakla...şık iki haftadır statik IP bilgilerinin yer aldığı mail tarafımıza gönderilmiyor. Bir adet mail gönderilmediği için işlerimizi yapamaz hale geldik. Bu süreçte neredeyse 10 kez müş
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bugün 6767 ile biten hattım kısı...tlandı ve hattım üzerinden tüm iletişimim kesildi. Müşteri hizmetlerine ve kurumsal kanallara ulaşmaya çalıştığımda ise “sistemsel sorun var” denilerek görüşme sonlandırılıyor, sa
Vodafone’ta Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1190 TL ödüyorum. Ocak ayından bu yana, sınırsız interne...t paketi kullanmama rağmen mobil internetim gün içinde rastgele zamanlarda tamamen kesiliyor. Buradaki sorun internetin yavaşlaması değil, bağlantının aniden kopup hiç açılmaması.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Salı günü saat 13:49’da dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm bir kısa... mesaj geldi. Mesajda “Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir, mağduriyet yaşamamak için ivedilikle arayınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Numarayı aramadım, sadece bu mesaj t
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL ...civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, 0542********03 numaralı hattımın bilgim ve açık onayım olmadan farklı bir tarifeye geçiril
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. 0541*******39 numaralı hattıma ait Mart 2026 faturamın, normalde yakl...aşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gör
19 Nisan 2026 tarihinde saat 09:22 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için geçebileceğim tarifeler ...ve fiyatları hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine benimle doğrudan görüşmeyi reddederek adeta başından savdı. Bilgi alma amacıyla aradığım
Ankara’da kullandığım kurumsal Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır bireysele geçirmek istiyorum ancak bir türlü g...eçiş yapılamıyor. Bu süreçte gerek müşteri hizmetlerini gerekse Vodafone ofislerini defalarca ziyaret etmeme rağmen, tarifelerdeki değişiklikler ve sistem gerekçeleri öne sürülerek
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele devri sürecinde uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 19.12.2025 tarihinde... başlayan devir sürecimde hattım, en son 15.04.2026 tarihine de dahil olmak üzere tam dört kez “eksik evrak” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Oysa bu süreç boyunca beş kez bayiye
18.04.2026 tarihinde şehirler arası faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. İstanbul’da bir Vodafone bayisine giderek ...sürecin nasıl işlediğini sordum ve işlemin, hattı devralacak kişinin bulunduğu şehirden yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine hattı devralacak kişi Eskişehir’deki Vodafone
Vodafone Bağcılar Çiftlik şubesine 13 Nisan Pazartesi günü faturalı hat devir işlemi için başvurduğumda, hiçbir ek cihaz..., tarife taahhüdü ya da paket olmamasına rağmen benden 3.000 TL işlem ücreti talep edildi. Oysa Vodafone’un kendi internet sitesinde aynı hat devir işlemi için 579 TL olarak açıkça
19 Nisan Pazar günü saat 12.14'te fatura ile ilgili bir konuda bilgi almak için 542'yi arayarak müşteri temsilcisine bağ...landım. Görüşme sırasında karşımdaki hanımefendinin sesi hem çok az geliyordu, hem de son derece kaba bir üslup kullanıyordu. Buna rağmen sorunu halledip görüşmeyi sonlandırdım. G
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL o...lması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İlgili fatura, +90 ***********03 numaralı hattıma aittir. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın far
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın her zamankinden çok daha y...üksek geldiğini gördüm ve inceleme yaptığımda, hattımın bilgim ve açık onayım dışında farklı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim. Bu tarife değişikliği ile ilgili tarafıma hiçbir
Yanıltıcı bilgilendirme ile haksız fatura ve onaysız işlem Vodafone 0546*****56 numaralı hattımla ilgili olarak, müşter...i hizmetlerinin çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmeleri, açık onayım olmadan yapılan işlemler ve buna bağlı haksız faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
