Vodafone kurumsal

28.07.2025 tarihinde Vodafone dijital kurumsal hat başvurusu yaptım. 30.07.2025 tarihinde evrakları imzalayarak hattı teslim aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, başvuruyu alan kişinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak her...

Yaklaşık 1 hafta önce hattımı Vodafone kurumsala taşıma başvurusu yaptım ancak o günden beri faturalı hattımı kullanmak ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir muhatap bulamıyorum. Numara taşıma işlemi yapmak istedim ve önce kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerinden ...

Vodafone’a ait 3 aktif hattım var ve hepsini düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 15 gündür internet hizmeti tamamen çökme noktasına geldi. Bağlantı zayıf, hız çok düşük, uygulamalar kullanılamaz durumda. Şehir merkezinde dahi internet çekmiyor. Bu ciddi sorunu çözmek için 3 kez müşteri hizmetler...

Mobil imza başvurusu yapmak üzere Vodafone’dan hat aldım. İstanbul Tuzla’da bulunan ilk gittiğim bayi, konu hakkında bilgisi olmadığını söyledi. Web sayfasında ViaMarin’de bulunan bayinin yetkili olduğunu öğrendim. Google’da da bir kullanıcı, akşam 7’den önce ilgilenen kimse olmadığını belirtmiş. Vo...

Vodafone kurumsal hattan yapılan ve kendilerinde ses kaydı olan görüşmeyi bireysel olarak düşünüyor görüştüğünüz size yanlış bilgi veren müşteri temsilcileri için şikayet kaydı açın diyor. Müşteri temsilcisinin firmayı temsil ettiğini kabuk etmiyor. Müşteri temsilcisinin verdiği yanlış bilgi ve bizi...

Vodafone 542 müşteri hizmetlerini bugün sabah saat 10'dan itibaren arayarak tarifemin gece 12'de yenilenmesi konusunda destek almak istedim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam bir saat sürdü ve bağlandığım her yetkili, "benim yetkim yok" diyerek sürekli birbirlerine aktardı. Ayrıca her biri farklı b...

21.07.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu tarife hattım için otomatik ödeme talimatı ile Denizbank kredi kartımdan 135,75 TL tutarında ekstra bir ödeme çekildi. Bu tutarın 2 taksit halinde alınacağı belirtilmişti; şu anda yalnızca ilk taksit çekildi, ikinci taksit henüz yansımadı. Bu durum ilk defa başı...

Vodafone Red bireysel hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır, arama yaptığımda yeni ve rehberinde kayıtlı olmadığım müşterilerimin telefonlarında numaram (+905*******83) spam veya şüpheli arama olarak görünüyor. Halı ve koltuk yıkama işiyle uğraşıyorum ve bu durum işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliy...

06.08.2025 tarihinde saat 10.45’te, 0542*****11 00 numaralı Vodafone müşteri hizmetleriyle Giresun’dan yaptığım görüşmede, talebimi ilettiğimde müşteri temsilcisinin bana “ne boş insanlarla uğraşıyoruz” şeklinde hakaret etmesi beni son derece üzdü ve şaşırttı. Hem işlemimi yaptıramadım hem de saygıs...

Şanlıurfa merkezde, şebeke sağlayıcı direğin 200 metre yakınında olmama binanın 4. Katında oturmama rağmen şebeke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Ayarlarla ilgili bir işlem yapıyoruz. On gün içinde düzelir dediler. Eskisinden daha kötü oldu şebeke. Ucuz tarifeler ile müşteri çekmeye ç...

8 Nisan 2025 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone kurumsal hattıma yanlışlıkla 2.866 TL ödeme yaptım. Yanlış ödeme sonrası aynı gün bankayı aradım, ancak bana aynı gün içinde aramam gerektiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi ve Vodafone müşteri temsilcisine yö...

Vodafone’un “davet et kazan” kampanyası kapsamında kendi numaram üzerinden bir arkadaşımı davet ettim. Ancak bu süreçte yaşadığımız sıkıntılar öylesine büyük ve yorucu oldu ki, hem arkadaşım hem ben Vodafone’a geçiş yaptığımıza fazlasıyla pişman olduk. Arkadaşıma kampanya linkini gönderdikten sonra ...

Vodafone mobil telefon faturasının geç ödeme bedeli yasal faizlerin çok üzerinde. Yaklaşık 300 liralık faturamın 5 günlük gecikmesi nedeniyle 51,9 lira geç tahsilat bedeli alınmış. Bu tahsilat bence yasal değil. Bir önceki ay da 79 TL alınmış. Vodafone paydan talimat vermiştim. Ama kontrol ettiğimde...

Vodafone tarafından aylardır ısrarla aranıyorum. Engellememe rağmen hâlâ arayıp rahatsız ediyorlar. Daha önce yöneticiliğini yaptığım firmada Vodafone kurumsal hattın yetkilisi olarak görünüyorum fakat ben buranın yöneticiliğini bırakalı bir sene oldu ve firmayla herhangi bir bağım kalmadı. Bunu def...

Vodafone Red Business 25 kurumsal hattımda 24 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde SMS alamıyorum. SMS gönderebiliyorum fakat hiçbir uygulamadan, özellikle bankacılık ve e-devlet gibi güvenlik doğrulama gerektiren platformlardan SMS gelmiyor. Telefonun ve hattın SMS ayarları Vodafone tarafından da kont...

Kurumsal Vodafone hattımın iptal işlemini yaklaşık 6 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma gerekçe sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. İlgili hatta her ay fatura yansıtılmaya devam ediyor. Kocae...

Vodafone hattıma tanımlı 60 GB yurt içi internet paketim hala aktifken ve henüz bitmemişken (pakette 45.4 MB kaldığı görülmektedir), bilgim ve onayım dışında hattıma Akıllı İnternet Aşım Paketi (1 GB) tanımlanmıştır. İlk aramamda Vodafone müşteri hizmetleri, bu paketin iptal edildiğini ve ücretin y...

D*** Sağlık Hizmetleri adına kurumsal hattımız bulunuyor. 3 adet kurumsal hattımız anlaşma yaptığımız aydan beri hiçbir zaman anlaştığımız tutarda gelmedi. Her ay arayıp yanlışlığı düzeltiyorum. Toplam 3 hattımızın paket ücreti 1.587 lira ama hep 2.168 lira geliyor. Arayıp sorduğumda da yurt dışı pa...