İzin Almadan Yapılan Araştırma Araması Ve Kişisel Veri İhlali
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:06 civarında 0312 711 05 18 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini net bir isim vermeden “bir araştırma ve danışma merkezinin” araştırma görevlisi olarak tanıttı ve 15 Temmuz ile ilgili bir ankete katılmamı istedi. O anki dalgınlığımla ankete katılmayı kabul ettim; ancak görüşme boyunca telefon numaramın nereden alındığı, şirketin tam ticari unvanı, açık adresi, web sitesi veya herhangi bir resmi iletişim bilgisi bana iletilmedi.
Açık rızam olmadan kişisel verilerimin kullanıldığını düşünüyorum. Adımın, numaramın, sesimin ve ankete verdiğim cevapların hukuka aykırı, amacı belirsiz veya iznim dışında herhangi bir platformda ya da ortamda kullanılmasına kesinlikle rıza göstermiyorum. Bu verilerin işlenmesi, saklanması, paylaşılması veya üçüncü kişilere aktarılması konusunda hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir kullanım olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone abonesi olarak, bu aramayı yapan ve kendisini araştırma/danışmanlık şirketi olarak tanıtan firmanın telefon numaramı ve varsa tüm kişisel verilerimi derhal sistemlerinden silmesini, yapılan görüşmenin ve varsa alınan ses kayıtlarının tamamen imha edilmesini ve anket cevaplarımın hiçbir ortamda kullanılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca Vodafone’un hattım üzerinden yapılan bu aramayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü taraflarla paylaşıldığının tarafıma açıklanmasını ve bu paylaşımların derhal durdurulmasını istiyorum. Kişisel verilerimin bu görüşmeyle bağlantılı olarak herhangi bir kurum, kuruluş, web sitesi veya başka bir kanalda kullanılmasından doğacak hiçbir sonucu kabul etmiyor, bu konuda resmi kurum ve kuruluşlara şikayet ve başvuru hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtiyorum.
KVKK kapsamında söz konusu arama, kişisel verilerimin elde edilme yöntemi, işlenme amacı ve olası paylaşımlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, kişisel verilerimin akıbeti konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim














