to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Sim Kart Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
0505*****62 numaralı hattım için 20 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptım ve tarafıma 21 Temmuz 2026 tarihinde sim kart teslim edildi kurye ile, tüm onay işlemlerimi e devlet üzerinden gerçekleştirdim. 24.07.2026 tarihinde saat 07,45 de hattımın açılacağına dair mesaj Vodafone üzerinden gönderildi tarafıma. Ama hattıma şu anda kullanım dışı sinyal almıyor. Bana yapılan açıklama " bana telim edilen sim kart üzerindeki seri numarası ile kendi sitemlerinde kayıtlı si, m kart seri numarası uyuşmadığı " söylendi. Kendi tarafımdan tüm işlemler yapılmış olmasına rağmen şu anda Vodafone'dan hiçbir hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bir çok defa aradım. Bartın merkezde bulunan Vodafone bayilerine de gittim ama kurumsal işlem yapamadıkları söylediler. Bir çok kezde müşteri hizmetleri telefonu suratıma kattı. Ya da geri dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar. Hukuki yollarla şu anda yasağımın mağduriyeti maddi ve manevi olarak arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse beni aramadı, halla hattım kapalı telefonuma sinyal alamıyorum. Hiçbir çözüm üretmediniz. Yasal haklarımı kullanacağım her yolla. Bana ait olan sim kartım başkaları tarafından kullanıldıysa bu sizin sorumluluğunuz tamamen.
