Vodafone kurumsal

Onaylanan iade talebimle ilgili olarak yaklaşık 10 günü aşkın süredir tarafınızdan hiçbir somut adım atılmamış, tarafıma sadece oyalamaya yönelik geri bildirimler yapılmıştır. Açık konuşmak gerekirse, bu süreçte müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği, yetersizliği ve sorumsuz yaklaşımı beni hem zaman ...

Vodafone kurumsal faturalı 4 hattımız için Ağustos ayında taahhütlü olarak toplam 974,01 TL fatura ödedik. Ancak taahhüdümüzün bitmesiyle birlikte Eylül ayında 4 hat için toplam 5.247,30 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştık. Faturanın bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyoruz; daha makul bir...

02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...

Vodafone kurumsal hattımı işim gereği Ağustos ayında dondurdum. Ancak hattım dondurulmasına rağmen son 3 aydır her ay yaklaşık 900 TL olmak üzere toplamda 2700 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Faturalar otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Faturalarımda yalnızca 21 TL’lik hat dondurma ücret...

Uzun yıllardır iş hattı olarak kullandığım 545 431 **** numaralı Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan “KGM (Karayolları Genel Müdürlüğü) borcunuz vardır” şeklinde kısa mesajlar gönderildiği tarafıma ulaşmıştır. Bu mesajlar, birçok kişiye benim numaramdan gelmiş gibi görünmüş, ilg...

1 Ekim 2025 tarihinde evrak talepleri üzerinden 0544**68000 ve 0542*****12 numaralı hatlarımın iptali için başvurdum. Ancak, kendi isteğim dışında 5448****12 numaralı faturalı hattımın iptal edildiğini gördüm. Bu durum nedeniyle kurumsal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ...

Vodafone’da yaklaşık 15 yıldır kullandığım 0554****630 numaralı hattım için Red'li Müşteri 20 Plus tarifesindeyim. 2 yıldır aylık 118,50 TL ödüyordum ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Ancak yeni sunulan tekliflerde aylık 350 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaştım. Vodafone çalışanı olarak kurumsal...

4 Ekim'de başka bir operatörden Vodafone kurumsal mobil hatta numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işleminin ardından, tarifemin içinde olduğu belirtilen statik IP tanımlamasının yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcileriyle yaklaşık 20 kez görüşmeme ve her seferinde aciliyetimi belirtmem...

Merhaba Vodafone kurumsal hattımı bireysele taşımak için 4 senedir çaba gösteriyorum. Ankara'da hangi Vodafone bayisine gittiysem hepside yapamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ana bayilerin yapabileceklerini söylediler. O bayilere gittiğimde ise yapamayacaklarını söylediler. B...

20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...

07.10.25 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından iPhone 17 Pro siparişi verdim. Özellikle aynı gün gelmesini istedim. Saat 15.00-18.00 teslimat aralığını seçtim, ancak uygulama sürekli hata verdiği için ürünün takibini yapamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, oradan da bir sonuç alamadım. B...

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...

07.10.2025 tarihinde Vodafone hattım için verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamında, faturamdan hariç olarak 2.851,23 TL tutarında, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan ikinci tercihli hesabımdan para tahsil edilmiştir. Otomatik ödeme talimatını yalnızca standart fatura ödemesi için vermi...

Vodafone Kurumsal hat başvurusunda bulundum. 29 Eylül 2025’te online başvuru ile aldığım faturalı hat, geldikten birkaç gün sonra hattı telefona taktım, pin kodunu girdim fakat "Sadece Acil Aramalar" için kullanabiliyorum. Hattım açılmadı. 0212 919 19 12 numarasını aramam söylendi. Hiç değilse günde...

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattına, Avantaj tarifesiyle geçiş yaptım. Önceki operatörüm Vodafone’du ve kendi adıma olan tüm taahhüt süremin bittiğinden emin olarak son faturamı ödeyip Vodafone’dan ayrıldım. Ancak bir sonraki ay Vodafone tarafından 1.513,50 TL gibi yüksek ve haksız bir f...

Ağustos ayında numaramı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone tarafından bu ay son faturam oluşturulmuş ancak bana ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tesadüfen sorgulayarak faturamın olduğunu öğrendim. Sonrasında İstanbul Bağcılar’daki Vodafone bayisine gidip fatura d...

1 ay önce Vodafone üzerinden 5472****32 numaralı hattı, işletmem F****** adına internet üzerinden satın aldım. Satış işlemi sırasında sözleşme imzalamam için ekipler geldi ve hattı işletme için kullanacağımı belirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hattım halen aktif edilmedi ve kullanıma açılm...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık üç hafta önce kurumsala taşımak için başvurdum. Gerekli evrakları, yani vergi levhası ve imza sirkülerini ilk olarak gelen kuryeye teslim ettim. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle belgeleri tekrar mail olarak gönderdim. Sonrasında bana bayiye götürmem...

03.10.2025 tarihinde saat 17:50’de Vodafone 5425420000 müşteri hizmetleri hattını faturalı hattımla ilgili olarak aradım. Geçiş yaptığım ve bana ilk ay fatura gelmeyeceği konusunu sormak istedim. İlk görüşmede bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, sorunumu iletmeme rağmen süreç, kampanya ve ilgili i...

26.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işleminin 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen hattım hala aktif olmadı. Sürecin akıbetiyle ilgili kimseye ulaşamıyorum; Vodafone müşteri hizmetlerine üç kez ula...

Yaklaşık iki ay önce T***’dan Vodafone’a geçiş yaptım. 03.10.2025 tarihinde hattım aramaya kapatıldı. Gerekçe olarak eksik bilgi olduğu söylendi. Eğer eksik bilgi varsa hattım neden baştan kullanıma açıldı, ayrıca neden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat kısıtlandı anlamış değilim. Şu anda müşteri ...