to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yıllardır kullandığım mobil imza hizmetim, bireysel tarifeden kurumsal tarifeye geçiş yaptığımda ip...tal edildi ve yaklaşık 15 gündür yeniden aktif edilmedi. 532 *******04 numaralı hattımda mobil imzayı tekrar kullanmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen süreç ilerlemiyor.
Vodafone hattımın müşteri hizmetlerini bugün saat 11.45 civarında aradım. Görüşme sırasında bana 30 GB internet paketimi...n yeterli gelmeyeceği, bunun yerine daha “güzel” bir paket sunabilecekleri söylendi. Teklif edilen paketi kibar bir şekilde reddederek mevcut paketimle idare etmeye çalışacağımı be
"Talebim kısa süre içerisinde yanıt buldu, hızlı dönüşleri ve çözümsel yaklaşımları için kendilerine çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
03.08.2026 tarihinde saat 14.49’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında temsilcin...in üslubu son derece kötü ve saygısızdı. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen konuşmaya ısrarla devam etti, huzursuz edici sözler kullandı ve buna rağmen kampanyadan bahse
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı 6 kurumsal hattımı firmamı kapattığım için bireysel hatta taşımak ...istedim. Müşteri danışma hattındaki danışmanım D**** Hanım süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaparak işlemleri başlattı ve evrak imzalamak için bir Vodafone bayisine gitmem ge
Vodafone hattımda operatör değişikliği sebebiyle oluşan son faturamda eksik... kalan tutarı Vodafone’un kurumsal IBAN hesabına 10 gün önce 120 TL olarak
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım dışında aşım sonrası ek paket ücreti tanımlandığını fark etti...m. Bu ek paket nedeniyle faturama yaklaşık 240 TL fazladan ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her görüştüğüm temsilci
"Devir işlemi ile yaşadığımız sorunu hızlıca çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederiz."
Vodafone kurumsal hatlarımızdan 545 *******24 numaralı hatta ilişkin devir ...işlemlerimiz yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmıyor. Önce bu hattı kurumsaldan
"Şikayetim sonuca bağlandı, teşekkürler"
16 Ağustos saat 13:48 sularında 0540 008 46 ** numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında b...ağlandığım müşteri temsilcisi konuşma boyunca son derece saygısız bir üslup kullandı, en az 4 defa sözümü kesti, sesini yükseltti ve görüşmenin sonunda da telefon yüzüme kapatıldı.
Vodafone faturasız hattımda 16 Ağustos’tan beri arama yapmaya çalıştığımda herkeste “Numaranız bu tür aramalara kapalıdı...r” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, paketimin hiçbir hakkından faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgili net ve
Gaziantep Şehitkamil ilçesine bağlı Sülüklü Köyü ile ilgili yaşadığımız temel altyapı eksikliklerini dile getirmek istiy...orum. Köyde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapmak, internete girmek mümkün olmuyor. Bu durum uzun zamandır, sürekli şekilde devam ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 5g 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasın...da, hattımda halen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 5G 40 GB tarifesindeyim. 16.08.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:25 arasın...da, hattımda hâlen kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre iç
Vodafone kurumsal data hattımın sonu 9577 olan hattımda yaklaşık 2 haftadır ek internet paketi alamıyorum. Yanımda uygul...aması üzerinden “Şirketinize Özel 1 Ay 50 GB”, “Yanımda 1 Hafta 20 GB” ve “Yanımda 1 Ay 20 GB” paketlerini tek tek denememe rağmen, uygulama satın alma onayı veriyor ve hatta “pake
16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi
15.08.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Çankırı Canpek iletişim (Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı no 30) Vodafone ...bayisine abonelik fesih işlemi için gittim. İşlem yapmak istediğimi söylediğimde bayideki görevli, sert ve kızgın bir tavırla saat 10.00’da gelmem gerektiğini, şu an işlem yapamaya
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
Arama yönlendirme servisini kullanmak istiyorum, fakat ne online sistemlerinin bana gönderdiği link üzerinden, ne uygula...malarından ne de **22*0...# üzerinden bunu yapabiliyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda karşıma çıkan yetkililer sadece her şey gayet iyi diyorlar ve hiçbir çözüm önermiyorlar. Hat
Vodafone faturasız hattımda, 539 210 **** ve 0553**91 **** numaralı hatlarım için “Hoşgeldin 5g” kampanyasından yararlan...arak bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık 1 saat önce 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra internete bağlanamadığım için telefonumu kapatıp açtım ancak sorun düze
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda 770 TL civarında olan güncel faturam,... gece uyuduğum sırada telefonumun şarj amacıyla bilgisayara bağlı olmasında
"Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Benim arayıp görüştüğüm hanımefendinin aksine çok kibardı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
