to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ay önce Vodafone’a hat geçişi işlemi başlattım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım arada kaldı. 4 ay boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 19.10.2025 tarihinde bana hattınızın iki gün sonra geçeceğine dair bir mesaj geldi. Bu durumda hattım geçerse cayma bedeli ç...
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
15.10.2025 tarihinde, Vodafone kurumsal mobil hattıma bilgim ve onayım dışında yeni bir taahhüt tanımlanmış ve 1300 TL ceza bedeli yansıtılmıştır. Bu hattı uzun süredir hiç kullanmıyorum, hatta herhangi bir cihaza bile takılı değil. Buna rağmen düzenli olarak faturalarını ödemekteyim. Bu şekilde bir...
Şirket hatlarımızı online olarak Vodafone’a taşıdık, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Taşıma işlemi sonrasında yaklaşık 4-5 hattımız, eksik evrak gerekçesiyle dün itibarıyla kullanıma kapatıldı. Bu hatların bazı numaralarını paylaşmam istenirse iletebilirim. Kapanan hatlar nedeniyle şirketim...
"Genel merkez mehmet bey'e ilgisi için teşekkür ediyorum."
Numaramı Vodafone’a taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Kurumsallık ve müşteri iletişimi sıfır. Taahhüdüm biter bitmez bir daha kullanmayı kesinlikle düşünmüyorum. Vodafone beni sürekli, özellikle de geç saatlerde (20.00-21.00 arası) sesli yanıt sistemiyle arıyor ve telesekreterle tanıtım yapıyor. Bi...
"Şikayetimden kısa bir süre sonra Vodafone dan yetkili birisi arayıp yaşadığım sorunla ilgili beni bilgilendirdi, ve sorun bana bilgilendirme yapıldığı şekilde e-sim üzerinden 48 saat geçince çözüldü. Bu sorunu yaşayanlar için bilgilendirme yapmak isterim, e-sim yaptırdıktan sonra 48 saat içinde telefondan Vodafone Yanımda uygulamasına girmek istediğinizde uygulama güvenlik sebebiyle doğrulama kodu göndermiyor, 48 saat sonra sorun kendiliğinden çözülüyor ve doğrulama kodu geliyor. Bu konuda bilgilendirme yapan kişiye teşekkür ederim. Keşke böyle önemli bilgilendirmeler önceden yapılsa ve biz kullanıcılar da sorun olduğunu düşünüp bu kadar uğraşmak zorunda kalmasak diye düşünüyorum. Ve üzülerek söylüyorum ki bir çok Vodafone çalışanı böyle bir sorunla daha önce karşılaşmadığını ve yardımcı olamayacağını belirtti. Çalışanların teknik sorunlar hakkında daha fazla bilgili ve donanımlı olması gerekiyor. Ayrıca PC üzerinden Vodafone yanımda sitesine girmek istediğimde doğrulama kodu gelirken, telefondaki Vodafone yanımda uygulaması için 48 saatlik güvenlik tedbirinin alınması mantıklı gelmiyor."
16.10.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için e-sim aktivasyonu yaptırdım ve bu işlem için 350 lira ücret ödedim. Ancak, Vodafone Yanımda uygula...
"Şikayetvar a teşekkürler"
Vodafone tarafından tarafıma 1811 TL fazla cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuyla ilgili olarak e*************@vodafone.com a mail attım. 4 Eylül de bana...
Yaklaşık bir hafta önce numaramı Vodafone kurumsal mobil hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum; ilk günlerde internet çok yavaş ve sağlıksızdı, bugün ise tamamen internet erişimim yok. Ayrıca hattım arada arayanlara meşgul çalıyor, ulaşamıyorlar. Soru...
"Teşekkürler destek için bunun devamlılığını istiyoruz 1 seneden sonra tekrar aynı seylerle sorunl karşılaşmak istemiyoruz teşekkürler çözüm için"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı hiç değiştirmedim. Mevcut paketimde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahh...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve her yıl aynı tarifeyi tercih ediyorum. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana, dakikalarım ve internetim yetmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bazı görüşmelerim yarım saat sürdü; ancak bana sürekli “5g kullanıyorsunuz, ondan...
Vodafone kurumsal online satış üzerinden hattımı Vodafone Business’a taşıdım ve 15.10.2025 tarihinde sim kartı takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak sim kartı takmama rağmen hattımda sinyal alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, sim kartın yanlış geldiği ve eşl...
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızda yıllardır bitmek bilmeyen bağlantı ve çekim sorunları yaşıyoruz. Aksaray Merkez, Nevşehir, Konya Merkez gibi birçok farklı bölgede, neredeyse her gün ve her zaman sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. Ayrıca verilen internet paketleri de çok hızlı bir şekilde tükeni...
30.09.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Red Business kurumsal geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında iletişim bilgilerimi ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, sözleşme imzalamak için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Başv...
Vodafone kurumsal müşterisiyiz. 2025 Eylül ayı için tarafımıza kesilen e-fatura GİB sisteminde görülmediği için kayıtlara alınamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile sözlü ve yazılı olarak bu durumu ilettiğimiz halde bir geri dönüş alamıyoruz. Acil bir şekilde durumun düzeltilerek tarafıma bilgi ve...
10 Ekim tarihinde şirket hattımın olduğu telefonu kaybettim ve yeni sim kart çıkartmak için Vodafone çağrı merkezini aradım. Bana sim kart gönderimi yapılamadığını, herhangi bir Vodafone bayisine giderek yeni sim kart alabileceğimi ilettiler. İstanbul Pendik’te merkezde bulunan 3 farklı Vodafone bay...
16 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Vodafone faturalı hattım üzerinden, bakanlık adına insanlardan para talep edilen içerikte SMS’ler gönderildiğini fark...
8 Yıldan uzun süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve yıllardır sözleşmemi yeniliyorum. İki hattım için faturalarım şu şekilde : 02.01.2025 649 03.02.2025 1.610 04.03.2025 1.858 02.05.2025 1.858 02.06.2025 1.881 02.09.2025 1.881 02.10.2025 2.477 Sayısız defalar yaptığım görüşmelerde önce hatanın düz...
Vodafone kurumsal hattım (531*****25) 2 gündür eksik belge gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hangi belgede eksiklik olduğu tarafıma bildirilmedi. Hattım internet şubesi üzerinden alındığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şube...
Konu: Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Uygun Tarife Talebi Sayın Yetkili, Adıma kayıtlı Vodafone operatörüne ait...
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla kurumsal hat başvurusu yaptım. Ancak sim kart bana hiç ulaşmadı ve hattım kullanıma açılmadı. Sorunun çözümü için Vodafone’un kurumsal şubesine gittiğimde, internetten alınan hatlarla ilgili işlem yapılamadığını ve bu konuda sadece kurumsal müşteri hizmetleri...
"Görüşme yaptığım E** hanıma, yaklaşımından ve çözüm önerisinde bulunmasından dolayı teşekkür ederim. Böyle yetkililerle böyle iletişimler kuruldukça Vodafone ailesine yeniden katılma isteği daima çoğalacaktır."
28 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vodafone bayi ve müşteri hizmetleri tarafından tari...
"Teşekkürler"
Kurumsal hatlarımız için daha uygun maliyetli olacağını düşündüğümüz için Vodafone'a geçmek istedik. Ancak yağmurdan kaçarken doluya tutulduk, daha da...
14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, taahhüdümün bitmek üzere olması nedeniyle aradım. Müşteri temsilcisi bana 30 GB internet, 3000 dakika, 350 SMS, sabit hatlarla sınırsız konuşma ve bazı uygulamalarda kullanımdan düşmeyen bir tarife önerdi. Bu tarife için onay verdim. Ancak telefo...
Arayan Kim 754 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.304 
Borç 4.182 
Cayma Bedeli 6.764 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.022 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.672 
Fatura 34.601 
Faturalı Tarifeler 16.654 
Faturasız Tarifeler 690 
FreeZone 1.884 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.521 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.756 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.257 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.613 
Kampanya 5.733 
Kolay Paket 3.061 
Mobil İmza 750 
Mobil İnternet 6.702 
Mobil Ödeme 11.544 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 9.005 
Online Özel 1.519 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.030 
Red Business 132 
Redbox 401 
SIM Kartı 2.903 
Sınırsız Paket 920 
SMS 9.683 
Şebeke 7.861 
Taahhüt 9.980 
Tarife Değişikliği 15.645 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.105 
Yurt Dışı Paketleri 3.477 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.