to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır, yaklaşık 9 senedir kendi adıma kayıtlı olan Vodafone Red faturalı bireysel hattımı kullanıyorum. 04.07.2...026 tarihinde hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 975 TL tutarında “Apple Gift Card” işlemi yapılmış görünüyor. Buna ek olarak faturama 31 TL de “fa
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
Vodafone kurumsal hat müşterisi olarak yaklaşık 3 Mayıs – 7 Temmuz tarihleri arasında aynı müşteri temsilcisiyle toplam ...14 kez görüşme yaptım ve 4 kez şikayet kaydı açtırdım. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir çözüm üretildi ne de kurumsal bir firmadan beklediğim şekilde geri dönüş sağlandı. Kuru
Vodafone kurumsal faturalı hattım için yaklaşık 7 gündür e-sim alamıyorum. Telefonum bozulduğu için başka bir cihaza geç...mem gerekiyor ancak e-sim QR kodu verilemediği için hattımı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistem arızalı denilerek e-sim QR kodum oluşturulmuyo
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone kullanıyorum ve birden fazla, tamamı faturalı hattım var. Bugüne kadar faturalarımı bir saat ...bile geciktirmedim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flex cihaz kampanyası bölümünde hem puanlarım hem de faturalarım konusunda haksız ve çelişkili bir durumla karşılaş
"İlgi ve çözüm önerileriniz için teşekkür ederim"
Vodafone şirket hattı kullanıyorum. Üzerime kayıtlı toplam 4 hat bulunuyor.... Bu hatlardan ikisi için 15 Haziran’da yaptığım görüşmede 20 GB + 10 GB int
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır da ticari işlerim nedeniyle cep telefonu hattıma sab...it IP tanımlı olarak sorunsuz bir şekilde çalışıyordum. 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan sabit IP’m iptal edilmiş, hatta hangi gerekçeyle ve ki
"İlgilenen gamze hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı kesintisiz ve faturalı olarak kullanıyo...rum. Uzun yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketimin taahh
Vodafone kurumsal online işlemler üzerinden hattımda değişiklik yaparak bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Bu ...işlem sonrasında, kendi hatalarından kaynaklı olarak kurye sürecinde eksik işlem yapıldığını söyleyip hattımı kapattılar. Hattım, uzun uğraşlar ve mağduriyet yaşayarak tekrar açıld
15.06.2026 tarihinde şirketimiz üzerine kayıtlı 5425****45 numaralı hattın açılması için başvuru yaptık. Aradan 15 gün g...eçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süreçte şirket temsilcisi Ö**** Bey’in ilgisiz ve umursamaz tavırları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 30 kez müşteri hizmetler
Oğlumun tableti için Mart 2026 civarında Vodafone üzerinden bir hat aldım. Evimiz kot daire olduğu için hat çekmedi. O d...önemde yurt dışına çıktığım için hatta pek müdahale edemedim, döndüğümde ise iki fatura birikmişti ve bunları ödedim. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı donduracakl
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Hattımda kullandığım Uyumlu 12 GB tarifesi kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika ...ve 250 SMS içeren paketim için vergiler dahil yaklaşık 210 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için 2–3 Temmuz tarihlerinde Vodafone telefon müşteri hizmetleri tarafın
27 Haziran’da Vodafone kurumsal internet hattım için sabit IP talebinde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen talebim... hâlâ karşılanmadı ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “hemen ilgileniyoruz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden, E-Devlet bağlant...ısını da kullanarak mobil imza hizmeti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeleri online olarak imzaladım. Başvurum sırasında ve sitede yer alan bilgilendirmelerde işlemlerin tama
Fahiş faturalandırmayla diğer operatörlerle çalışmamı engelleyip, yine kendi belirledikleri fahiş rakama razı olmamı bek...liyorlar. BTK kurumuna şikayet ettim kendilerini ve dalga geçer gibi böyle bir cevapla karşılaştım. Vodafone da 2023 yılında yanlış yönlendirme sonucunda yaşadığım mağduriyetten do
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemin adında sınırsız yazmasına rağmen hem internet hızım sürek...li çok yavaş hem de hotspot internet paylaşım hakkım bittiği için, hiçbir şekilde hakları olmamasına rağmen kendi hattımdaki internet tamamen kısıtlandı. Bağlantı ve hız problemi
Vodafone’dan yaklaşık 8 ay önce almış olduğum faturalı hattımla ilgili son derece ciddi ve kabul edilemez bir durum yaşa...maktayım. Bana satılan hat, başka bir vatandaşa ait numara üzerine kayıtlı çıkmış ve bu durum, hem kurumsal bir skandal hem de açık bir mülkiyet hakkı ihlalidir. Numaranın başkası
Vodafone faturalı hattım için cezaevi kurumu sesli görüşme izni amacıyla abonelik sözleşmemi talep ediyorum ancak hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapay zeka destekli tobi sistemine yönlendiriliyorum ve sistem ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmıyor, bu durum artık sinir
Vodafone operatörüne bağlı 549 *** ** 55 numaralı hattımda Red'li 50 GB tarifesine taahhütlü olarak devam ediyordum. Vod...afone uygulamasında taahhüt bitiş tarihimi 1 Temmuz 2026 olarak gördüğüm için, bu tarihe güvenerek başka operatöre geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak 30 Haziran’da tarafıma 2.400
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone ile kurumsal hatlarım üzerinden çalışmaktayım. Mevcut kurumsal tarifemin süresi dolmadan, bitiş tarihimin yakla...ştığı ve yeni tarife önerileri için 30.06.2026 tarihinde Vodafone kurumsal tarafından telefonla arandım. Görüşmede 1000 dakika ve 30 GB içeren yeni paketin detayları anlatıldı, pak
03 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy, Eğitim Mahallesi, Kuyubaşı, Narlıbahçe Sokak No: 6 adresinde ikamet ...ettiğim bölgede Vodafone’a ait faturalı hatlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. 0532********74 numaralı hattım başta olmak üzere, aynı adreste bulunan birden fazla Vodafone ku
Vodafone faturalı hattıma ilişkin olarak, haziran 2026 dönem faturamda haksız bir şekilde hat açma bedeli yansıtıldığını... gördüm. Oysa bana gönderilen SMS’te, en geç ayın 17’sine kadar ödeme yapılmaması durumunda hattımın kısıtlanacağı ve hat açma bedeli yansıtılacağı belirtilmişti. Ben faturamı 16’s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
