Akıllı Durdurma Özelliği Aktif Edilmedi, Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve kızıma ait hat için akıllı fatura (akıllı durdurma) özelliği olduğu, 3 ay boyunca limit aşı...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve kızıma ait hat için akıllı fatura (akıllı durdurma) özelliği olduğu, 3 ay boyunca limit aşı...

29.07.2025 tarihinde Matranç Vodafone Bulgurlu bayisinde kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım ve kredi kartımla 1100...

Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, ödenmemiş fatura borcu nedeniyle hattım aramaya ve internete kapatıldı. Ancak hem Vodafone şubelerinde hem de mobil uygulamada fatura sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Antalya Kemer Şubesi, Ankara Kurumsal Şubesi ve Ankara Ke...

Vodafone'dan hattımı kapatmama rağmen hâlâ fatura gönderiyorlar, nasıl bir kurum anlamış değilim. Hattımı kapatalı 2 ay oldu, hâlâ fatura gönderiyorlar. Ödemem halinde yasal işlem başlatacaklarını söylüyorlar. Bir türlü anlamış değilim. Bu kadar kötü bir kurum görmedim.

Vodafone kurumsal faturalı hattımız, 24.09.2025 tarihinde taşındığı günden bu yana İstanbul Kadıköy’de sadece Edge bağlantısı alıyor ve internet erişi...
06 Ağustos 2025 tarihinde şirketimiz Eva Medikal Ltd Şti adına Vodafone Kurumsal abonelik başvurusunda bulundum. Kampanya fiyatları uygun olduğu için tercih ettim ve gerekli tüm başvuru işlemlerini eksiksiz tamamladım. Sim kartlar tarafıma Elazığ Merkez’de teslim edildi, teslimat sırasında kurye vid...
Vodafone kurumsal hatlarımızda yaklaşık 3-4 aydır WhatsApp erişim engeli yaşamaktayız. 0540 563 9*** numaralı şirket hattımda ve diğer şirket hatlarımızda da benzer şekilde WhatsApp uygulamasını kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayiyle defalarca görüşmemize, gene...

Vodafone’un Migros ile yaptığı kurumsal anlaşma kapsamında Migros çalışanı olarak Vodafone kurumsal müşterisiyim. 25.09.2025 tarihinde saat 01:45’te Vodafone uygulaması üzerinden 1 ay 20 GB’lik (329 TL) paket satın aldım. İşlemden sonra bankamdan ücret çekildiğine dair dekontum mevcut ve paketin yük...
Ağustos'ta yeni numara üzerinden kurumsal tarifeye geçtim. 3 Eylül'de birdenbire Vodafone Yanımda'yı kullanamamaya başladım. Kısa bir araştırma yaptıktan sonra hattımın pasife düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetleriyle son 20 günde 30 kere konuştuk. 'Sorununuz çözülmüş, teknik ekipler incelemiş, 24 saa...


2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...
24.09.2025 tarihinde saat 09:00’da, maaş kartımdan “Vodafone Masterpass” adına onayım ve bilgim dışında 4.131 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir Vodafone hizmeti veya ürünü kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Ücret çekimi bankamda “Vodafone Masterpas...

2008 yılından beri kullandığım iki adet kurumsal Vodafone hattımı, 16.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki bir Vodafone bayisinde bireysel hatta çevirmek istedim. Bu işlem sırasında, her bir hat için 875 TL vergi ücreti alınacağı söylendi. Tüm zorluklara ve itirazlarıma rağmen, yeni bir hat al...

Vodafone Kurumsal hattımı bir haftadır Türk Telekom Kurumsal’a taşımak istiyorum ancak sürekli farklı gerekçelerle işlemim engelleniyor. Son olarak hattımın Vodafone’a ait olmadığı söylendi ve bu nedenle başvurum reddedildi. Herhangi bir taahhüdüm veya borcum bulunmamasına rağmen hattım taşınmıyor. ...

16.09.2025 tarihinden beri Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta taşımak için gerekli tüm prosedürleri yerine getirdim. Şirket yetkilimiz kurumsal müşteri temsilcisiyle görüşüp onay verdi, ardından 1-7285272286654 talep numarasıyla hizmet talebi kaydı açıldı ve bana kısa mesajla 7 gün içinde bayi...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Hattımdan arama yaptığımda, her arayışımda yaklaşık 25-28 saniye boyunca karşı tarafın telefonuna ulaşamıyor, aynı şekilde karşı taraf tarafından arandığımda da bana makul sürede u...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı 2025 Şubat ayından bu yana kapattırmak istiyorum. Bayiye başvurduğumda işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılacağı s...
Vodafone’dan şirket hatlarımız üzerinden aldığımız iPhone 14 Pro Max cihazın faturasını 2 gündür talep ediyoruz. 22 Eylül 2025’ten bu yana her sabah saat 10:00’dan itibaren 0212 367 00 00 numarasını arayarak kurumsal danışmanımız L**** Ö***’e aktarılmak istiyoruz, ancak en az 30 dakika hatta bekleti...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 13:57’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kurumsal faturalı hattım için sim kart talebinde bulundum. Bir iki gün iç...

Bugün saat 15.03’te 0541*****71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Aile Bakanlığı çalışanı olarak tanıttı ve beni mahkemeye verdiklerini iddia ederek benden 10.000 TL para talep etti. Para göndermem için IBAN göndereceklerini söylediler. Param olmadığını söyleyince, daha sonra 0544**...

22.09.2025 tarihinde saat 17:21’de WhatsApp üzerinden +62 831-7981-0527 numaralı kullanıcıdan, bana ait olmayan bir hesap ve yüksek miktarda bakiye içeren bir mesaj aldım. Mesajda kullanıcı adım ve şifrem gibi kişisel bilgilerim yer alıyordu. Hiçbir şekilde böyle bir hesabı açmadım, bu bilgilerim iz...

Kurumsal Vodafone faturalı hattım açıldıktan 45 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve eksik evrak gerekçesiyle 17 Eylül tarihinde kapatıldı. Hattım şirketimizin resmi numarası olarak kullanılıyordu ve reklamlarımızda bu numarayı duyurmuştuk. Hattın kapatılması nedeniyle müşterilerimiz bize u...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Silivri Alibey Mahallesi Turgut Özal Bulvarı, Silivri Adliyesi çevresinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu s...

21.09.2025 tarihinde saat 11.50 civarında, 0212 924 05 42 numaralı Vodafone mağazası müşteri temsilcisi tarafından arandım. Telefona çıkan hanımefendi...