to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattıma ait numara: 0 54******11 **20**’dir. Yaptığım incelemede, bilgim ve aç
Merhaba, Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarı...nda geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu duru
"Teşekkür"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olar
11 Mayıs günü saat 09.00 civarında Erzurum Gürcükapı’daki İş Bankası yanındaki Vodafone Ataalp bayisine kendi adıma işle...m yapmak için gittim. Amacım hattımı faturasız hatta geçirmekti. Ancak çalışan, “Şu an geçiremem, faturasız hatta hat veremem, faturalıya geçirirsem verebilirim” şeklinde konuşarak
Vodafone kurumsal hattım 09.05.2026 tarihinde saat 13:00 sularından itibaren hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kapatı...ldı. Arama yapmaya çalıştığımda hattımın borcu nedeniyle kapandığını söyleyen bir sesli uyarı ile karşılaştım. Oysa tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı üzerinden düzenli olarak
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde ödemeyi beklediğim tutardan... çok daha yüksek bir bedelle yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaptığım kontrollerde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifey
Vodafone mobil hattım için engelli indirimi talebinde bulunmak üzere yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım.... Görüşmede bana, ister bayiye gidebileceğim, istersem de engellilik raporu ve gerekli evrakları mail adreslerine gönderebileceğim net bir şekilde söylendi. Bunun üzerine evrakları
Vodafone faturalı hattım üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde https://tr-turkey.likecard.com adresli siteye mobil ödeme yönt...emiyle bir alışveriş yaptım. Ancak ilgili site, ödemenin kendilerine ulaşmadığını belirterek ürünü veya hizmeti teslim etmedi. Bu durumu ispatlayan kayıtlarla birlikte 9 Nisan 2026
Üzerime kayıtlı üç Vodafone hattım var ve hepsinde uzun süredir aynı problemi yaşıyorum. Kullanılan telefonlar iPhone 14... Pro Max, Xiaomi 13t ve bir Samsung olmasına rağmen, tüm hatlarda 4.5G hızları sürekli olarak 10–12 Mbps civarında kalıyor. İstanbul şehir merkezinde, evimin en üst katında oturmam
Vodafone Uyumlu tarifemle ilgili Mayıs ayı başından beri ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut tarifem 190 TL iken, ...05.05.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 230 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak kısa süre sonra sistemde tarifemin 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bun
Uzun süredir, yıllardır Vodafone abonesiyim ve son aylarda faturamda yapılan aşırı zamlardan dolayı ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarına göre, 12 ay içinde neredeyse 4 katına yakın bir artışla bu ay 667 TL fatura ödedim. Buna rağmen internet hakkım ve dakika kullanımım esk
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan 0546********82 numaralı hatt
05.05.2026 tarihinde Vodafone Türkiye’nin Bursa Görükle’deki bayisinden faturalı hat satın aldım. 07.05.2026 tarihinde s...aat 22:50 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede hattımı iptal etmem durumunda herhangi bir ücret ödemeyeceğim
Vodafone’dan online olarak aldığım kurumsal hattımın aktivasyonunu yapmak için bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini ...aradım. En az 1,5 saat boyunca 542 başta olmak üzere çeşitli numaraları tekrar tekrar aramama rağmen hatta hiçbir şekilde bağlanamadım. Sürekli “1 dakika bekleme süresi” ifadesi çı
Diyarbakır Bismil ilçesi Akpınar Mahallesi A*** Ş** Caddesi No:50 Kat:4 adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste hiçbir şek...ilde sabit internet altyapısı ve kutusu bulunmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Okullar açıldığından beri, yaklaşık bir yıldır iki öğrencimin eğitimini aksatma
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için bugüne kadar... 277 TL olan aylık ödemem, yeni dönem için 478 TL’ye çıkarılmak istenmekted
07.05.2026 tarihinde saat 13.07’de Vodafone hattıma “Sn. Mt, ifade süreniz dolmuştur. Adli işlem öncesi iletişime geçini...z. G. H.” içerikli bir SMS geldi. Herhangi bir ifade vermem, tarafı olduğum bir soruşturma ya da bilgim dahilinde yürüyen bir adli süreç bulunmamaktadır. Mesaj içeriğinden, şahsım
Vodafone hattım için biriken Paycell puanlarımı kullanarak 9000 puan karşılığında 5 GB internet paketi hediyesi kampanya...sından yararlandım. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabiliyordum, fakat dün yaptığım işlemde 5 GB internet paketim hâlâ hattıma yüklenmedi. Kurum hattı kullandı
Vodafone kurumsal hatta geçiş sürecinde Red Business tarifesine geçerken, satış aşamasında tarafıma tarife dışında devir... vb. Hiçbir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı devredip kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan dönemine ait ve 01.05.2026 kesim tarihli fat
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, hattım için her ay ödediğim tutarın... çok üzerinde, 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın Mart 2026 içinde farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu
"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler"
Vodafone’da kayıtlı iki hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kulla...nıyorum ve şu anda bu tarife için aylık 132 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
