to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Vodafone Hatım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve İş İletişimim Kesintiye Uğradı
Vodafone kurumsal faturalı hattım, tüm bilgilerimi paylaşmama rağmen kimlik ve vergi levhası eksik olduğu gerekçesiyle bayramın ilk gününden bu yana haksız yere bloke edildi. O günden beri hattımı kullanamıyor, işimle ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyor ve bu nedenle maddi kayıplar veriyorum.
Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramama rağmen sağlıklı bir şekilde bağlanamıyor, sorunum çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bayilere yönlendiriliyorum. Ancak gittiğim Vodafone bayileri, kurumsal hatlara bakmadıklarını söyleyerek yardımcı olmuyor. Salı ve perşembe günü bizzat bayiye gitmeme rağmen yine sonuç alamadım ve hattım 3 gündür kapalı durumda.
5469****09 numaralı kurumsal hattımın, hiçbir ek bahane üretilmeden acil şekilde yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sanki uygulamaya görebiliyorum. Şifre unuttum yapıp yeni şifre istek yapamıyorum Çünkü SMS let gitmiyor
