Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Mobil Hatım Eksik Evrak Gerekçesiyle Kapatıldı, Evrak Ve Mail Gönderildiği Halde Açılmıyor

profile
Yaşar
18 Mart 10:48
24

Vodafone kurumsal mobil hattım 5058****96, dün “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. Oysa hattın açılış sürecinde istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde kuryeye teslim etmiştim. Buna rağmen hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile tekrar görüştüm ve hattın açılması için mail atmam gerektiği söylendi.

İstenen mail gönderme işlemini de yaptım ancak hattım hâlâ kapalı durumda. Daha önce kuryeye teslim ettiğim evraklara ve sonrasında gönderdiğim maile rağmen kurumsal hattımın açılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hatta bağlı iş süreçlerimi yürütemiyorum.

Eksik evrak gerekçesiyle mağdur edilmeden, tüm evraklar teslim edilmiş ve mail de gönderilmiş olmasına rağmen kapalı tutulan kurumsal hattımın derhal ve kalıcı olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.

18 Mart 15:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
Yaşar
Yaşar
19 Mart 12:26

Yanlış fatura kesilmesi nedeniyle 8 aylık peşin faturama ödememe rağmen hattım 2 gündür kapalı başka hattında mevcut kimlik bilgilerim hepsi kayıtlı ama eksik evrak var diye hat kapalı bayiler ve genel merkezden hala bir çözüm bulunması

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mayıs 2024 13:48
322
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Evraklar Tam Olmasına Rağmen Defalarca Kapatıldı

profile
14 Kasım 2025 14:38
230
vodafone-hattim-evraklar-tam-olmasina-ragmen-defalarca-kapatildi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 14:40
2.029
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Gerekçesiyle Hatların Kapatılması Ve Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi

profile
26 Şubat 21:05
146
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri