to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Aktif Edilemediği İçin 1,5 Saat Bekleme Ve Mağduriyet
Vodafone’dan online olarak aldığım kurumsal hattımın aktivasyonunu yapmak için bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. En az 1,5 saat boyunca 542 başta olmak üzere çeşitli numaraları tekrar tekrar aramama rağmen hatta hiçbir şekilde bağlanamadım. Sürekli “1 dakika bekleme süresi” ifadesi çıkmasına rağmen çağrım karşılanmadı ve herhangi bir hata, yönlendirme ya da kayıt da oluşturulmadı.
Kurumsal bir hatta bu kadar zor ulaşılması ve hattımı aktive edememiş olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal hattımın acil olarak aktif edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi ve dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
