Media Markt'tan Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

9 Kasım 2026 tarihinde Media Markt’ın online alışveriş sitesinden Hoover marka haber 411bl10-17 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünün teslimat tarihi 11 Kasım Çarşamba olarak görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan ve faturam mailime geldikten sonra mobil uygulamadan siparişimi kontrol ettiğimde ise teslimat tarihinin 12 Kasım Perşembe, saat aralığının ise 10.00–22.00 olarak güncellendiğini gördüm. Buna rağmen bugün 13 Kasım Cuma olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3 kez kayıt açtırdım ancak ne bir bilgilendirme ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Türkiye’nin teknoloji devi olarak kendini konumlandıran bir firmaya bu ilgisiz ve bilgisiz yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum.

336757981 numaralı siparişime ait çamaşır makinesinin hiçbir ek gecikme olmadan, acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.