to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Tarım kapsamında, Vodafone’un yetkili kurumsal bayisi aracılığıyla tarafıma ait kurumsal hat için yapılan işlemler sırasında, kurumsal bayinin eksik ve hatalı evrak sunması nedeniyle taahhüdüm bozulmuş, hattım askıya alınmış ve kapalı duruma getirilmiştir.
Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, yaşanan bu durumun tamamen kurumsal bayi hatasından kaynaklandığı açıkça tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen Vodafone tarafından hat hâlen aktif edilmemiş, bayi ile müşteri hizmetleri arasında sorumluluk birbirine atılmakta ve mağduriyetim devam etmektedir.
Söz konusu hat, ticari faaliyetlerimde aktif olarak kullandığım kurumsal bir hat olup, hattın kapalı olması nedeniyle tarafıma ulaşılamamakta, işlerim ciddi şekilde aksamakta ve bu nedenle maddi ve manevi zarara uğramaktayım.
Kurumsal bayi, Vodafone’un yetkili temsilcisi olup, bayi kusurundan doğan bu mağduriyetin Vodafone’un sorumluluğunda olduğu açıktır. Buna rağmen ayıplı hizmet devam etmekte ve tarafıma haksız şekilde borç ve faturalar yansıtılmaktadır.
Bu süreçte Vodafone nezdinde 23.01.2026 tarihli 1‑7658474603176 ve 30.01.2026 tarihli 1‑7676481849345 numaralı şikayet kayıtları oluşturmuş olmama rağmen sorun hâlen çözülememiştir.
Hattımın derhal aktif hâle getirilmesini, kurumsal bayi hatası nedeniyle oluşan taahhüt bozulmasının iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan haksız borç ve faturaların düzeltilmesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi hâlde, doğan ve doğacak tüm zararlarım için yasal haklarımı ayrıca kullanacağımı bildiririm.
24.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. Ofisimize gelinerek başvuru kaydımız alındı ve en geç 24 saat içinde hattımızın aktif edileceği, Vodafone tarafından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne hattımız aktif edildi ne de tarafımıza herhangi bi...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone bayisinde, mağaza hedefleri gerekçesiyle kendi üzerime faturalı bir hat açtırmak zorunda kaldım. Bu hat şahsi kullanımım için değildi, sadece mağaza için açılmıştı ve hiçbir şekilde kullanılmadı. 14.10.2025 tarihinde hattın kapatılması için kapatma kaydı oluşturttum. Birkaç gün sonra Vodafo...
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...
Yorumlar