Kurumsal 4.5G Katılım SMS’i Hakkında Açıklama Ve Güvenlik Talebi
Vodafone hattıma 01.08.2026 tarihinde saat 08:06’da ve 03.08.2026 tarihinde saat 09:06’da, “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır…” şeklinde kurumsal nitelikte bir SMS geldi.
Herhangi bir şirketim yok, Vodafone ile iş ortaklığım bulunmuyor ve adıma kayıtlı kurumsal bir hat ya da herhangi bir şirket adına yapılmış bir 4.5G başvurum kesinlikle yoktur. Böyle bir işlem için kimseye de yetki vermedim.
Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca bu mesajı dikkate almamam, gönderen numarayı engellemem veya sessize almam gerektiği söylendi. Ancak bu cevap, söz konusu SMS’in neden gönderildiğini, hattım üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığını ve hattımın herhangi bir kurumsal kayıtla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini açıklamıyor.
55326****4 numaralı hattımın herhangi bir şirket veya kurumsal müşteri kaydı ile ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin detaylı olarak incelenmesini, adıma veya hattım üzerinden 4.5G katılım talebi ya da başka bir işlem yapılıp yapılmadığının netleştirilmesini istiyorum. Bu SMS’lerin hangi kayıt veya işlem nedeniyle gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bilgim dışında yapılmış bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Konunun yalnızca “engelleyin veya dikkate almayın” şeklinde geçiştirilmesini kabul etmiyor, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili olası bir güvenlik veya yanlış eşleştirme ihtimalinin Vodafone tarafından ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















