Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal 4.5G Katılım SMS’i Hakkında Açıklama Ve Güvenlik Talebi

16

Vodafone hattıma 01.08.2026 tarihinde saat 08:06’da ve 03.08.2026 tarihinde saat 09:06’da, “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır…” şeklinde kurumsal nitelikte bir SMS geldi.

Herhangi bir şirketim yok, Vodafone ile iş ortaklığım bulunmuyor ve adıma kayıtlı kurumsal bir hat ya da herhangi bir şirket adına yapılmış bir 4.5G başvurum kesinlikle yoktur. Böyle bir işlem için kimseye de yetki vermedim.

Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca bu mesajı dikkate almamam, gönderen numarayı engellemem veya sessize almam gerektiği söylendi. Ancak bu cevap, söz konusu SMS’in neden gönderildiğini, hattım üzerinden bilgim dışında bir işlem yapılıp yapılmadığını ve hattımın herhangi bir kurumsal kayıtla ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğini açıklamıyor.

55326****4 numaralı hattımın herhangi bir şirket veya kurumsal müşteri kaydı ile ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin detaylı olarak incelenmesini, adıma veya hattım üzerinden 4.5G katılım talebi ya da başka bir işlem yapılıp yapılmadığının netleştirilmesini istiyorum. Bu SMS’lerin hangi kayıt veya işlem nedeniyle gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, bilgim dışında yapılmış bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Konunun yalnızca “engelleyin veya dikkate almayın” şeklinde geçiştirilmesini kabul etmiyor, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili olası bir güvenlik veya yanlış eşleştirme ihtimalinin Vodafone tarafından ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

3 Ağustos 15:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı İddiası Ve Şüpheli 4.5G SMS’i

93

Vodafone’a kayıtlı 5525****47 numaralı hattıma 01.08.2026 tarihinde saat 08:06’da “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilin...

Vodafone’dan Gelen Şüpheli İş Ortağı SMS’i Ve Açıklama Talebim

439

Vodafone’a kayıtlı 0540 *** ** ** numaralı hattıma bugün saat 08:06’da “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilinizin daha ö...

Vodafone’dan Şüpheli SMS’ler Ve Yetkisiz Hat Açma

1

Vodafone’dan bugün, yaklaşık bir saat önce, peş peşe 13 adet SMS aldım. Mesajlarda, “Değerli iş ortağımız, şirket yetkil...

İzinsiz 4.5G Katılımı Ve Güvenlik Endişesi

16

Vodafone faturalı hattıma az önce “4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır, 4.5G servisi aktive olduğunda bilgilendiril...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri