Demirbilek’tan Yetkisiz SMS Ve Üyelik İşlemleri İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

Abdulkadir

06 Mayıs 13:55

06.05.2026 tarihinde saat 07:25’te Vodafone hattıma Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren SMS aldım. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim yoktur. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.

SMS geldikten sonra herhangi bir linke tıklamadım, aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim ve hiçbir onay işlemi yapmadım. Buna rağmen hattıma böyle bir mesaj gelmesi nedeniyle kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda endişe duymaktayım.

Vodafone’dan, Demirbilek firması üzerinden hattıma tanımlanmış veya tanımlanabilecek tüm üyelik ve aboneliklerin detaylı şekilde kontrol edilmesini, bu firma üzerinden gelebilecek olası her türlü ücretin hiçbir onayım olmaksızın hattıma yansıtılmamasını, bu firmayla bağlantılı olarak doğabilecek tüm ücretlerin iptal edilmesini ve yansıtılması halinde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bilgi verilmesini istiyorum.

Vodafone

06 Mayıs 14:24 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattıma Yetkisiz Demirbilek Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

Ozan

Vodafone

06 Mayıs 09:41

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"

Demirbilek'ten Yetkisiz Aktivasyon SMS'i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Serap

Vodafone

05 Mayıs 02:33

05.05.2026 tarihinde saat 01.22’de Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir link...

Telefon Numaram Kullanılarak Oluşturulan Üyelik İptali Talebi

Salih

Vodafone

04 Mayıs 01:21

03.04.2026 tarihinde saat 22:13’te Vodafone hattıma demirbilek isimli firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yok, adı geçen firmayla hiçbir şekilde ilişkim bulunmuyor. Adıma veya telefon numaram kullanılarak bu firmada bir üyelik oluşturulduysa tamamen bilgi...

Telefon Numaram Kullanılarak Oluşturulan Üyelik İptali Talebi

Discord Güvenlik Kodu SMS'i Yetkisiz Gönderildi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Mehmet

Vodafone

28 Nisan 20:31

127

28 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:10 civarında, Vodafone hattıma “Discord” başlığıyla bir güvenlik kodu içeren SMS geldi. Ancak bu zamana kadar hiçbir zaman Discord hesabı açmadım ve uygulamada herhangi bir üyeliğim veya giriş yapma talebim olmadı. Herhangi bir hesap açma ya da giriş denemem...

Discord Güvenlik Kodu SMS'i Yetkisiz Gönderildi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Onaysız SMS İle Başlatılan Ücretli İşlem Şüphesi Ve İptal Talebi

Tuğba

Vodafone

16 Mart 03:20

639

Vodafone faturalı hattımdan 15 Mart 2026 tarihinde saat 17.45’te, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6RCBGG63D39JGO6KTC8642SGIQGNNUM” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma ...

onaysiz-sms-ile-baslatilan-ucretli-islem-suphesi-ve-iptal-talebi-1.jpg