Kişisel Bilgilerimin Yetkisiz Kullanımı İddiası Ve Şüpheli 4.5G SMS’i

Vodafone’a kayıtlı 5525****47 numaralı hattıma 01.08.2026 tarihinde saat 08:06’da “Değerli İş Ortağımız, şirket yetkilinizin daha önce sizin için yaptığı 4.5G katılım talebiniz işleme alınmıştır…” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda hattım bir “iş ortağı” ve şirket hattı gibi görünmekte ve daha önce yapılmış bir 4.5G katılım talebinden bahsedilmektedir.

Benim herhangi bir şirketim, Vodafone ile iş ortaklığım ya da adıma açılmış kurumsal bir hat bulunmamaktadır. 0540’lı hattım üzerinden de bugüne kadar hiçbir şirket adına başvuru, 4.5G talebi veya benzeri bir işlem yapmadım. Bu nedenle hattım üzerinden bilgim dışında bir işlem yapıldığı ya da kişisel bilgilerimin dolandırıcılık amaçlı kullanıldığı ihtimalinden endişe duyuyorum.

Durumu fark ettiğimde aynı gün yaklaşık 09:35 civarında Vodafone şüpheli işlemler birimini arayarak bildirdim. Müşteri temsilcisi sadece “dikkate almayın” şeklinde bir geri dönüş yaptı; ancak bu açıklama benim için ne yeterince açıklayıcı ne de güven verici olmuştur.

Hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde bilgim dışında herhangi bir kurumsal hat açılışı, 4.5G talebi, iş ortaklığı veya benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu SMS’in hangi kayıt ve işlem üzerinden, ne amaçla gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak net biçimde açıklanmasını istiyorum. Olası bir dolandırıcılık veya yanlış işlem varsa hem tüm bu işlemlerin derhal iptal edilmesini hem de ileride herhangi bir hak kaybı yaşamamak adına hattımın ve bilgilerimin güvence altına alındığına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.