to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda Premium adı altında, artık Vodafone kullanmadığım ve hatta bu hatta ait hattın da başkası üzerine olmasına rağmen, bankamdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 14 Aralık 2025 tarihinde 79,90 TL, 14 Ocak 2026 tarihinde ise 99,90 TL tutarında olmak üzere toplam iki kez ücret alınmış. Bu dönemlerde Vodafone hattım yoktu; ayrıca Vodafone Yanımda Premium hizmetini hiç kullanmadım ve böyle bir üyeliği bilerek satın almadım.
Ücretler, sonu 1863 ile biten ve bana ait olan kartımdan çekiliyor. Hangi hattın veya kimin adına kayıtlı Vodafone Yanımda Premium hesabı için bu tahsilatın yapıldığını da bilemiyorum. İlgili hattın numarası ****5099616. Evdeki diğer aile bireylerinin hesaplarını da kontrol ettim; hiçbirinde Vodafone Yanımda Premium görünmüyor. Buna rağmen kartımdan hâlâ ödeme alınması, hem güvenlik açısından hem de müşteri hakları açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Kullanmadığım, hatta kime ait olduğu dahi belli olmayan bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum. Bu nedenle, sonu 1863 ile biten kartımdan çekilen 14 Aralık 2025 tarihli 79,90 TL ve 14 Ocak 2026 tarihli 99,90 TL tutarlarının tamamının tarafıma iade edilmesini ve Vodafone Yanımda Premium ile ilişkilendirilen tüm kayıtların, kart bilgilerim de dahil olmak üzere, derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 17.09.2025 tarihinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi/banka kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam edilmektedir. Kasım ve Aralık aylarından itibaren her ay 79 TL olmak üzere toplam 159,90 TL tahsil edildi...
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025 döneminde yanlış fatura kesimiyle karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 79,90 TL bedelle Premium üyelik satın aldım, daha sonra mobil ödeme hizmetini iptal ettim. Mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen aynı Premium hizmet bedeli faturama iki ke...
Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Ancak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü...
27.11.2025 tarihinde Vodafone operatöründen Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Hattımı kapatmama ve Vodafone’dan çıkmama rağmen, kredi kartımdan Vodafone Yanımda Premium ücreti alınmaya devam edildi. Aralık ayında 79,90 TL, Ocak ayında ise zamlı olarak 99,90 TL olmak üzere toplam 179,80 TL çekim yap...
Yorumlar