to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA'dan Yüksek Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 59.515.796 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 13.973,49 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu tutarı kredi tutarına ve vadeye göre oldukça yüksek buluyorum ve hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram 5139**24’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin şube üzerinden olabileceği söylendi. Ancak kendim de bankacı olmama rağmen, müşteri hizmetlerinin bu işlemi iptal edebileceğini biliyorum. Buna rağmen hayat sigortamın iptali ve kesilen tutarın iadesi konusunda somut bir adım atılmadı.
Yüksek tutarlı bu hayat sigortası kesintisinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, tüketicinin açık rızası dışında sunulan ve fiilen zorunluymuş gibi kabul ettirilen ürünlerin iptal edilerek ücret iadesinin yapılması gerektiğini dikkatinize sunuyorum. Bu kapsamda, çekmiş olduğum krediye bağlı olarak düzenlenen “Kredili Hayat Sigortası” için cayma hakkımdan değil, iptal hakkımdan yararlanmak istediğimi açıkça beyan ediyorum.
