to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda aylık Arayan Kim paketini kullanmama rağmen, telefonum kapalıyken arayanlarla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak bu hizmet için 19 TL ücret kesilmeye devam ediliyor. Bu sorunu yaklaşık eylül ayından beri yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım.
Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta reset atıldığı ve gerekli ayarların yapıldığı söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, telefonum kapalı olduğunda hâlâ arayan bilgisi mesajı gelmiyor.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Arayan Kim servisinin tarafıma düzgün şekilde çalışacak biçimde düzeltilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0544*****26 numaralı telefonumdan geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Arayan Kim aboneliği aldım ancak telefonum kapalıyken arayanların mesajı gelmiyor. Geçtiğimiz aylarda da almıştım, yine aynı problemi yaşamıştım. Müşteri temsilcilerine zorla ulaşıyorum ve bu duruma çare bulamıyorlar. Sadece boşa faturaya ek ücret ödüyoruz. Lütfen bu problemi çözün.
2025 Haziran ayından beri Vodafone'un "arayan kim" servisini kullanıyorum. Servisi satın aldığım günden bu yana hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Nerede olursam olayım, hizmetten faydalanamıyorum. Özellikle telefonum kapalıyken beni arayan numaralar bana SMS olarak iletilmiyor. Bunu da kendi ...
Yorumlar