Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hat Nedeniyle Hizmetlere Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
30 Ağustos 2025 10:20
5.674

Vodafone faturalı hattım (0545*****08) birkaç gündür tamamen kullanılamaz durumda. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulamaya şifresiz giriş yapabiliyorken, kısıtlama olunca şifre isteniyor ve şifre almak için 7000’e SMS atmam gerekiyor. Ancak hattım kısıtlı olduğu için bu mesajı da gönderemiyorum. Ayrıca, hattınızı 48 saatliğine açmak için Tobi’ye girin deniyor fakat uygulamaya erişimim olmadığı için bu da mümkün olmuyor.

Sorunu çözmek için Vodafone bayisine gittim ve bankadan da kontrol ettim, hiçbir şekilde borcum görünmüyor. Ancak hattım hala kısıtlı ve hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece borç nedeniyle kısıtlama olduğu yönünde sesli mesaj alıyorum, fakat borç görünmüyor.

Vodafone’dan hattımın bir an önce açılmasını, uygulama ve şifre alma süreçlerinin kısıtlı hatlarda da erişilebilir olmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 10:38 (Şikayetten 18 dakika sonra)
30 Ağustos 2025 15:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nurullah
Nurullah

Hiç bsr şekilde çözüm bulmazlar boşa uğraşma bilerek yapıyorlar kısıtlı hattı 48 saat açtırmaya çalıştırsın ama şifre istiyor ve 7000 den şifre alamıyorsun bilerek borcunu öde diye yapıyorlar bende hemen başka bsr öperötöre geç Vodafone en berbatı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hat Kısıtlanınca Uygulamaya Ve Şifreye Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Kasım 2025 00:58
839

profile
08 Haziran 2025 00:04
5.886
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri