to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hat Nedeniyle 7000’e SMS Gönderemiyorum Ve Uygulama Şifresi Alamıyorum
Vodafone hattım kısıtlı olduğu için yaklaşık 4–5 gündür 7000’e ücretsiz SMS gönderemiyorum ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan şifreyi alamıyorum. Hattım faturalı ve faturamı ödeyemediğim için bu kısıtlama yapıldı, ancak uygulamaya giremediğim için de faturamı kontrol edip ödeme adımlarını ilerletemiyorum. Böylece bir kısır döngü içinde kalmış durumdayım.
7000’e SMS atmaya çalıştığımda mesajlarım gönderilemiyor ve hata alıyorum, bu sorunla ilgili olarak tarafıma dönüş yapılarak hattımın en azından 7000’e ücretsiz SMS atabilecek şekilde açılmasını ve Vodafone Yanımda’ya giriş için şifre alabilmemi istiyorum. Faturamı ödeyebilmek ve hattımı tekrar normal kullanıma açtırabilmek için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
