to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen bugün hattımın kısıtlandığını ve 7000’e SMS gönderemediğimi fark ettim. 7000’e mesaj ücretsiz olarak görünüyor ancak hattım kısıtlandığı için uygulamaya giriş şifrem SMS ile gelmiyor ve bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem SMS gönderememem hem de uygulamaya giriş yapamıyor olmam sebebiyle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Vodafone’dan, 7000’e gönderdiğim SMS’lerin iletilmesini sağlayacak şekilde hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve uygulamaya giriş şifresinin tarafıma sorunsuz bir şekilde iletilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalışsam hat anında düşüyor ve görüşme sağlayamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde de “sayfa görüntülenemiyor” hatası alıyorum ve taahhüt bilgilerimi dahi...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. İlk kez bir sorun nedeniyle canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İki gündür uygulama üzerinden canlı desteğe ba...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını bugün hat kısıtımı kaldırmak için kullanmak istedim; ancak Tobi hiç açılmıyor. Uygulamada Tobi’yi ne zaman açmaya çalışsam, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı bile almadan hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Hattımda ödenmemiş fatura borcum nedeniyle kı...
29 Aralık saat 13.00’te 0542******** numaralı Vodafone hattıma ait faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 8 saat geçmesine karşın hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...
Yorumlar