to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Kısıtlaması Nedeniyle Şifre SMS’i Gönderememe Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için 7000’e SMS gönderemiyorum ve bu nedenle gerekli şifremi alamıyorum. Hattımdaki bu kısıtlama yüzünden işlem yapamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Durumu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Şifremi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını veya en azından gerekli şifrenin müşteri hizmetleri üzerinden ya da farklı bir güvenli kanaldan tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En kısa zamanda şifremi alabilirsem çok sevinirim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
