Vodafone kimseyi arayamıyorum

Vodafone faturalı hattımın devir işlemini yaklaşık 1 hafta önce Iğdır Merkez, İmece Döviz yanı Vodafone bayisinde başlattım. Ancak bayideki personellerin sorumsuzluğu nedeniyle eksik belge iletilmiş ve hattım 1 haftadır kısıtlı durumda, kimseyi arayamıyorum. Mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte V...

Vodafone faturalı hattımın kısıtlama tarihi 9 Eylül 2025 olarak görünmesine rağmen, 8 Eylül 2025 saat 19.00’da mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim. Buna rağmen hattım sabah saatlerinde kısıtlandı ve hiçbir şekilde arama yapamadım, internete erişemedim. Yolda lastiğim patladığında kimseyi aray...

Yaklaşık 10 aydır Apple Watch Ultra 2 saatimde Vodafone eSIM One Number servisini kullanıyorum. Son iki aydır saatimden hücresel bağlantı sağlayamıyorum. Saatin hücresel kısmında 'Vodafone TR' yazıyor ancak 'Bağlantı yok' ibaresi çıkıyor ve servisten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 2 gündür sabah saatlerinden ikindiye kadar farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler, kendi telefonlarında benim numaramın arayan olarak göründüğünü ve bu numaradan rahatsız edici aramalar aldıklarını belirtiyorlar. Oysa ben kimseyi aramıyorum, fakat numaram sanki başkaları tar...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık üç hafta önce kurumsala taşımak için başvurdum. Gerekli evrakları, yani vergi levhası ve imza sirkülerini ilk olarak gelen kuryeye teslim ettim. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle belgeleri tekrar mail olarak gönderdim. Sonrasında bana bayiye götürmem...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve ardından yeni bir sim kartı talep ettim. Sim kartım 7 gün önce elime ulaştı, bana 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hala sim kartım açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şeki...

Vodafone faturalı hattımda bugün numara değişikliği yaptım ve değişiklik işlemini tobi üzerinden gerçekleştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren kimseyi arayamıyorum. Ekranda “Arama başarısız” uyarısı çıkıyor ancak hattımda sinyal çubukları görünüyor ve SMS gönderme ya da internete bağlanma gibi b...

Vodafone faturalı cep hattımızda, babamın (85 yaşında) yanlışlıkla yaptığı kota aşımı nedeniyle 2400 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştık. 18/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana faturanın iptal edileceği, 10 gün içinde aranıp IBAN bilgilerimin alınacağı ve ödediğim tutarı...

Ben Vodafone kurumsal müşterisiyim. 1 ay önce faturama ek telefon aldım, telefon alana kadar faturam 2000 TL civarında geliyordu. Bazı aylar ek paket aldığımda 2300 TL geliyordu. Bu ay ise telefonların taksiti 24.500 TL'ye ek olarak yaklaşık 4.500 TL civarında bir fatura yansıtılmış. Tam 10 gündür ö...

Vodafone'a numaramı taşımak için talep oluşturdum. 27.09.2025 tarihine Dijital Kurye randevu verdi. Gün bitiyor kimse arayıp sormadı. Sabahtan beri bekliyorum. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Canlı müşteri temsilcisiyle iletişim kuramadım. Numara taşımak bu kadar zor olmamalı.

3 Eylül Çarşamba günü saat 17.16’da 542 542 00 04, 0212 922 43 48 ve 0212 473 7399 numaralarından arandım. Vodafone numaram üzerinden arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk üyeliği başlatırsam yarı fiyatına kullanabileceğimi söyledi. Telefonda bana gelen Digiturk onay SMS’ini pay...

24 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Yunus Elektronik Vodafone bayisinde babamın üzerine olan yıllardır kullanıcısı ben olduğum hat için veraset devir işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 1050 TL ücret ödedim. İşlem sonrası hattıma Bol Kolay paket içeriği tanımlanacağı, paket içeriğinin bayi ...

14 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden numaramın son dört hanesini değiştirdikten sonra, Vodafone’dan hattımın yeni numarayla değiştirildiğine dair SMS aldım. O günden beri kimseyi arayamıyor ve internete bağlanamıyorum. Ancak insanl...

Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine de kimse aramadı. Başvurum sırasında herha...

6 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 6 gün önce, benim iznim ve onayım olmadan İstanbul’da bir yerden hattım faturasızdan faturalıya geçirilmiş. Bu işlemden hiçbir şekilde haberim yoktu. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi a...

Maddi durumum kötü, kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Hangi operatörü arasam, uygun tarife yok diyor. Kimseyi arayamıyorum. Bu yüzden bu konu hakkında bana yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı değiştireceğim; başka operatörlerde uygun tarifeler var.

Vodafone Arayan Kim servisimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradım, kimse ilgilenmiyor. Mesaj gönderiyorum, 'Hattınız Arayan Kim servis aboneliğine kapalı, işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Vodafone'a geçtiğime pişman oldum.

Vodafone faturalı hattımız için 2020 yılında firmamız adına sözleşme yapmıştık. Ancak faturalarımızın 3 katı gelmesi nedeniyle farklı bir operatöre geçtik. O dönemde yaklaşık 2.000 TL olan borcumuz, gecikmeler nedeniyle 6.200 TL’ye kadar çıktı ve bu tutarı ödedik. Buna rağmen, farklı bir operatörden...