Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Numara Değişikliği Sonrası Arama Yapamıyorum, Destek Yetersiz Kaldı

Büramaeyı
30 Eylül 21:55
391

Vodafone faturalı hattımda bugün numara değişikliği yaptım ve değişiklik işlemini tobi üzerinden gerçekleştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren kimseyi arayamıyorum. Ekranda “Arama başarısız” uyarısı çıkıyor ancak hattımda sinyal çubukları görünüyor ve SMS gönderme ya da internete bağlanma gibi başka bir sorun yaşamıyorum. Numara değişikliğinin gerçekleştiğine dair bilgilendirme SMS’i de aldım.

Sorunu tobi ile paylaşmama rağmen bana yardımcı olamayan, yetersiz ve otomatik cevaplar aldım. Hattımın acilen arama yapabilecek şekilde düzeltilmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunum kısa sürede giderilmezse Vodafone hakkında resmi şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim.

30 Eylül 22:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)
01 Ekim 13:04

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Ekim 18:38

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Arama Yapamama Sorunu Ve Mağduriyet

Öznur
23 Ağustos 04:13
629

Gözde
28 Eylül 2024 20:17
551

Bilgi Dışı Tarifede Değişiklik Nedeniyle Hat Kullanım Sorunu

31 Ağustos 16:52
193
Bilgi Dışı Tarifede Değişiklik Nedeniyle Hat Kullanım Sorunu

25 Eylül 2024 11:28
566

Melisa
27 Temmuz 2024 17:54
1.845
Vodafone Operatörden Geçiş Nedeniyle Numara Değişikliği Yapmaması
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri