Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yanıltıcı Aramalar Hakkında Endişem Var

profile
25 Eylül 2025 19:57
5.879

3 Eylül Çarşamba günü saat 17.16’da 542 542 00 04, 0212 922 43 48 ve 0212 473 7399 numaralarından arandım. Vodafone numaram üzerinden arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk üyeliği başlatırsam yarı fiyatına kullanabileceğimi söyledi. Telefonda bana gelen Digiturk onay SMS’ini paylaşmam istendi ve Digiturk adına bir bildirim aldım. Ancak, belirlenen saatte evime gelinmedi ve bir hafta boyunca kimse aramadı.

Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanya ya da anlaşma olmadığını, büyük ihtimalle bir girişim olduğunu öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, kimse telefonu açmadı. Şu ana kadar herhangi bir üyelik, fatura ya da borç görünmüyor; ancak bu süreçte üzerime bir borç çıkarılırsa kesinlikle kabul etmiyorum.

En çok endişe duyduğum konu, Vodafone’daki kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmış olması. Çünkü arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu biliyordu. Numaramın ve kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılmamasını, bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür girişimlere karşı müşterilerin daha dikkatli olmaları için Vodafone ve Digiturk’ten açık bir açıklama ve önlem bekliyorum.

kisisel-bilgilerimin-izinsiz-paylasilmasi-ve-yaniltici-aramalar-hakkinda-endisem-var-1.jpg
25 Eylül 2025 20:31 (Şikayetten 33 dakika sonra)
25 Eylül 2025 21:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle Yapılan Şüpheli Aramalardan Rahatsızım

profile
Mehmet
20 Haziran 2025 11:36
1.069

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe

profile
20 Ağustos 2025 19:07
613
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükran
02 Eylül 2025 18:04
175
"İlginiz ve biz müşterilerinize gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkür ederim"
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Digiturk Üyeliği Ve Mağduriyet

profile
20 Haziran 2025 09:54
171
yanlis-bilgilendirme-ile-yapilan-digiturk-uyeligi-ve-magduriyet-1.jpg

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgilerim Tehlikede Mi?

profile
Gülhan
19 Ağustos 2025 21:43
1.332
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri