Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yanıltıcı Aramalar Hakkında Endişem Var

3 Eylül Çarşamba günü saat 17.16’da 542 542 00 04, 0212 922 43 48 ve 0212 *** ** ** numaralarından arandım. Vodafone numaram üzerinden arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk üyeliği başlatırsam yarı fiyatına kullanabileceğimi söyledi. Telefonda bana gelen Digiturk onay SMS’ini paylaşmam istendi ve Digiturk adına bir bildirim aldım. Ancak, belirlenen saatte evime gelinmedi ve bir hafta boyunca kimse aramadı.

Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanya ya da anlaşma olmadığını, büyük ihtimalle bir girişim olduğunu öğrendim. Digiturk müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım, kimse telefonu açmadı. Şu ana kadar herhangi bir üyelik, fatura ya da borç görünmüyor; ancak bu süreçte üzerime bir borç çıkarılırsa kesinlikle kabul etmiyorum.

En çok endişe duyduğum konu, Vodafone’daki kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmış olması. Çünkü arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu biliyordu. Numaramın ve kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılmamasını, bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür girişimlere karşı müşterilerin daha dikkatli olmaları için Vodafone ve Digiturk’ten açık bir açıklama ve önlem bekliyorum.